Auf Kategorieseiten werden trotz Ausschluss-Einstellung bestimmte Tags weiterhin in der linken Spalte als Filter angezeigt. Gewünschte Ausschlüsse (z. B. bottle-size_0.75, Alcohol-volume_14) greifen nicht.
Klärung: Es handelt sich um den Block „Filters“ im Theme „Empire“, ohne zusätzliche App. Die Tags sind in den Produkten korrekt gesetzt; die Filter sollen bestimmte Tags ausblenden.
Rückfragen/Prüfpunkte: Ob es sich um ein Theme-Feature oder um Sammlungen mit Bedingungen (Smart-Kategorien) handelt, war initial unklar. Die Nutzerin bestätigte: natives Tag-Filtering des Empire-Themes.
Aktueller Vorschlag: Auf die Theme-Dokumentation zum Tag-Filtering von Pixel Union verweisen (verlinkt). Wenn die Anleitung nicht hilft, soll der Theme-Support kontaktiert werden, da ein Theme-spezifisches Verhalten oder Bug möglich ist.
Hinweis: Screenshots der Einstellungen, Produkt-Tags und des Filter-Blocks sind zentral für das Verständnis.
Status: Keine Lösung im Thread. Ausstehende Aktion: Doku prüfen und ggf. Ticket beim Theme-Entwickler eröffnen.
Hallo,
eigentlich kann man ja über die Tag Filterung Tags ausschließen, sodass diese nicht mehr in der linken Spalte auftauchen. So habe ich es in den Einstellungen auch hinterlegt, aber die Tags werden weiterhin als Filter angezeigt.
Ist ggf. der Tag falsch hinterlegt oder hatte jemand schon mal das gleiche Problem?
Hey @finja
Dazu hätte ich noch ein paar Fragen denn es nicht ganz klar um welchen Feature es sich hier handelt. Es fehlen hier ein paar weitere Angaben, wie z. B. die genauen Schritte die zum Problem führen, ob es sich um eine App handelt, oder das Theme, oder die Produktübersicht/Produktstamm usw. Wo genau siehst du die Kästchen in deinem Bild? Must du vielleicht alle Bedingungen wählen anstatt nur eine der Bedingungen falls es sich hier um Smart Kategorien handelt?
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es geht um die Filterung auf den Kategorieseiten und den Block “Filters”. Wir nutzen das Theme “Empire” und die Tag Filterung (keine zusätzliche App).
In Produkten sind die Tags wie auf dem Bild angegeben. In diesem Fall sollen bspw. bottle-size_0.75 und Alcohol-volume_14 ausgeschlossen werden.
Super und somit scheint dies ein spezifischer Feature des Empire Theme zu sein. Hat dir die Theme Doku zum Tag Filtering helfen können → hier und hier?
Wenn die Doku nicht hilft dann sollten die Theme Entwickler das anschauen, falls es sich um einen Bug handeln könnte. Die Entwickler kannst du hier erreichen.
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