Hola,
Estoy buscando la manera de reducir el tamaño de todos los banners en mi pagina de inicio porque se ven disproporcionados y la persona que lo configuró ya no está connosotros.
Alguien me puede ayudar, please?
Soy principiante
Hola, @BouquetDP :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría reducir el tamaño de los banners que aparecen en la página de inicio de tu tienda, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.
A modo de contexto, me alegra informarte de que, por norma general, puedes ajustar el tamaño de los banners de los temas de Shopify a través del propio editor de temas de tu tienda. Para ello, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar en el panel de control de tu cuenta de Shopify. Una vez ahí, selecciona la opción Banner de imagen > Altura del banner para ajustar el tamaño. Te dejo un artículo con más información sobre las características de los banners de imagen en Shopify.
Como te comento, esta es una configuración que viene por defecto en los temas de Shopify. Con todo, revisando el tema de tu tienda, no parece que este pertenezca a nuestra colección de plantillas. ¿Podrías confirmarme el nombre y el desarrollador del tema que tienes instalado y estás utilizando en tu tienda? Para ello, puedes visitar la misma sección que te comentaba de Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar. Si pulsas en los tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda podrás acceder a esta información.
En caso de que el desarrollador del tema no sea Shopify y no encuentres una opción para reducir el tamaño del banner en el editor de temas, te recomendaría revisar la documentación propia del desarrollador o incluso contactar con ellos directamente, ya que podrán darte un mayor contexto sobre cómo personalizar esta opción que nos comentas. El hecho de contactar con ellos, se debe a que el código de dicho tema no desarrollado por Shopify está fuera de nuestro conocimiento.
Dicho esto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿cómo va el resto de configuraciones con tu tienda? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y tu negocio?
Hola Teo,
Gracias por tu tiempo y tu respuesta.
Para tratar de resolver el problema, primero probé tu opción de ir a “Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar pero no me aparece la opción Banner de imagen > Altura del banner para ajustar el tamaño”.
Luego fui a "Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar, en los tres puntos en la esquina superior izquierda y me aparece que el Diseño y Asistencia son de ENGOTHEME de fullcolorpanda.com en Vietnam (elección de la persona que se encargaba anteriormente de la tienda de nuestra empresa).
Pero a 1ª vista tampoco se ve una opción para cambio de tamaño de banner o slides. Solo aparece la opción de Editar Código (pero no soy programadora :)).
Mi pregunta: ¿Si les copio los renglones sería suficiente para que ustedes pueden apoyarme para ubicar la información que hay que cambiar? o tienen otros consejos que me pueden dar ?
Relativo a mi experiencia con Shopify hasta el momento, me parece buena pero todavía estoy en la fase de familiarizarme con la tienda de la empresa, revisar las configuraciones y definir nuevos objetivos.
gracias de antemano
Hola, @BouquetDP :
Muchas gracias por la confirmación del tema que estás utilizando actualmente en tu tienda. En relación con tu consulta, como te comentaba en el mensaje anterior, al tratarse de un tema que ha sido desarrollado por un proveedor externo, en Shopify desconocemos el funcionamiento de la plantilla y el código. Es por ello que te recomendaba contactar con los desarrolladores.
Además del enlace que me has facilitado para contactar con el desarrollador, veo que también tienen otra página de soporte. Esta es la página de contacto de EngoTheme. Ten en cuenta que está en inglés. No obstante, siempre puedes usar el traductor de Google Chrome para mostrar el contenido en español en caso de que lo necesites. Si no puedes contactar o no recibas una respuesta por parte de los desarrolladores del tema, tienes dos alternativas posibles.
Por una parte, siempre puedes contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso de modificación del tamaño del banner de tu tienda. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesitas en tu tienda. En tu caso, podrán revisar el código y ver si es posible hacer el cambio del banner.
Por otra parte, puedes optar por utilizar uno de los temas de Shopify. En este enlace a la tienda de temas de Shopify, encontrarás las actuales opciones disponibles para tu tienda. Me alegra informarte de que estos temas son gratuitos y también son muy sencillos de personalizar a tu gusto. Si decides descargar uno de estos temas, podrás trabajas en su diseño antes de publicarlo de cara a los clientes. En este enlace encontrarás más información sobre cómo publicar un tema.
Como todavía te estás familiarizando con Shopify, te dejo un par de artículo que considero que pueden ser de gran ayuda para sacarle el mayor potencial a tu tienda. No dudes en echarles un vistazo si te interesan:
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