Tema Loja

Topic summary

Um usuário migrou do período de teste gratuito para o plano Starter e perdeu acesso às personalizações do tema, que foi arquivado. Não consegue mais usar ou editar o tema anterior, nem adicionar novos temas da biblioteca.

Causa do problema:

  • O teste gratuito oferece funcionalidades do plano Basic (loja completa)
  • O plano Starter é uma versão simplificada, voltada para vendas via redes sociais e links de produtos
  • Apenas o tema Spotlight está disponível no Starter, com opções limitadas de personalização

Solução proposta:

  • Fazer upgrade para o plano Basic ou superior em Configurações > Plano > Alterar plano
  • Isso restaurará acesso ao tema arquivado e às configurações anteriores
  • O plano Basic é o mínimo necessário para ter uma loja virtual completa com liberdade de edição de temas

O problema está resolvido com a orientação de upgrade de plano.

Summarized with AI on November 20. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Olá, @Petikos

Ficarei feliz em esclarecer isso. O teste grátis da Shopify oferece uma loja completa com as funções que estão disponíveis no plano Basic, para que o usuário possa testar todas as configurações. O plano Starter oferece uma versão simplificada de um e-commerce e é um plano com configurações limitadas voltado para outro objetivo de o de ter uma loja virtual. Este plano é mais indicado para quem faz venda via redes sociais ou apps de mensagens e só precisam de links de produtos para compartilhar e não de uma loja completa. Esta página esclarece sobre o Plano Starter e mostra todos os recursos disponíveis para este plano, inclusive, menciona que o Tema Spotlight seria o único tema disponível e as modificações que podem ser feitas nele.

Como o plano Starter possui algumas limitações, o mesmo não lhe dá a possibilidade de editar temas de outros planos, de adquirir novos temas, e de executar outras funções como adicionar páginas de navegação. Estas funções estão disponíveis apenas a partir do plano Basic, uma vez que o mesmo te dá a liberdade de editar a sua loja da forma que achar melhor.

Caso a sua intenção seja a de manter uma Loja Virtual, você precisará assinar um de nossos planos que incluem a função de Loja Virtual, como por exemplo, o plano Basic que é o plano mais em conta que oferece uma loja virtual. Para saber mais sobre estes planos, acesse a nossa página de Preços e Planos Shopify.

Uma vez que fizer esta transição de plano, em Configurações > Plano > Alterar plano, verá que sua loja terá acesso a mais funcionalidades, e você voltará a ter acesso ao tema arquivado, além de ver as configurações que fez anteriormente.

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.