Los problemas pueden ser miles. desde el enfoque que le estas dando a tus anuncios, las segmentaciones, como también el contenido gráfico de anuncios o el embudo de ventas por el que atraviesa tu cliente.
Recuerda que tu potencial cliente no te comprará en un primer momento, debes calentar la venta para lograrlo y para eso debes planear bien como será cada paso del embudo por el que pase este usuario hasta ser cliente. Tienes mucho contenido gratuito donde hablo sobre el tema en mi sitio www.cristianvarelamktg.com
Saludos.