Es ist nicht ganz klar wo und wie genau das Problem auftritt dass du beschreibst und ob es aufgrund eines lokalen Problem, wie z. B. dein Browser oder Gerät ist. Kannst du uns bitte hier weitere Details bereitstellen, wie z. B. einen Screenshot oder zwei die das Problem veranschaulichen?
Machst du das ganze auf Handy oder auf Desktop? Wir empfehlen auf Desktop denn es gibt zu viele Details um ein Shop auf Handy zu erstellen.
Desweiteren empfehlen wir nur den Google Chrome Browser dafür zu verwenden und nicht die “native Browser” von iOS oder von Samsung. Kannst du das nochmal probieren und mich hier wissen lassen falls es immer noch nicht funktioniert?