There are cases where a subscription contract is not created even if you place a subscription order

Shopify Discussion

Topic summary

ストアフロントで定期購買の注文を行っても、定期契約（Subscription Contract）が生成されず、subscriptionContractsCreate webhook（契約作成時のイベント通知）が発火しない事象。注文自体は作成される。

再現手順:

  • ストアフロントで定期購買を注文
  • 注文は作成されるが、注文情報に契約情報が存在しない
  • subscriptionContractsCreate webhook が送信されない

補足状況:

  • 注文の配送情報は「定期配送」と表示され、定期契約らしき情報が付与されているように見えるが、契約としては認識されていない。

未解決点と現状:

  • なぜ契約が生成されず webhook が飛ばないのかは不明
  • 具体的な原因や対策、決定事項は提示されておらず、議論は未解決・継続中。
Summarized with AI on February 14. AI used: gpt-5.
1

procedure

  1. Order a subscription through the storefront.

  2. The order is created.

  3. There is no contract information in the created order information, and the subscriptionContractsCreate webhook does not fly.

The shipping information of the target order is “Subscription shipping”, and the information that seems to be a subscription contract is given, but why is it not a subscription contract (webhook does not fly)?

1 Like