Hola comunidad muy buenas tardes somos una empresa de tecnología que decidió abrir una tienda digital y usamos esta maravillosa plataforma pero tras no estar activa se desabilito y no hemos podido dar con una respuesta certera por parte del equipo de soporte ya que nos llega un correo con un tiket y lo escalan nuevamente y nos llego otro ticket pero el correo del mismo no llega, el equipo de soporte menciona en el correo que puede estar en la carpeta de spam pero como les comento al ser una cuenta empresarial las carpetas de spam no llegan y solicitamos atencion para obtener el correo o alguna otra alternativa sin exito, es muy importante la funcion que tiene nuestra tienda ya que la conectamos con facebook y google.
El numero de ticket es el siguiente: # 87c38c51-62c0-412c-8a4e-1edb0a0c4820.
espero que nos puedan apoyar