Pessoal
Um de nossos clientes enviou os produtos do Tiny (ERP) para a loja e depois, ao trocar uma imagem de um dos produtos e tentar novamente reportou que a imagem não foi atualizada no Shopify. Fizemos o teste e realmente não atualiza. Alguém tem alguma dica de como proceder?
Olá @atitudecomunic
Sou Amália da equipe Shopify. Obrigada pela sua pergunta!
Para que eu possa te atender melhor, gostaria de saber mais alguns detalhes sobre o assunto. Pelo que eu entendi, você está migrando uma loja do Tiny ERP para a Shopify - certo? Existem várias formas de importar informação de uma plataforma para a loja Shopify. Por exemplo, podes importar os produtos pelo uso de um arquivo CSV, API de produtos ou um app como Cart2Cart. Poderia me dizer como o seu cliente importou os dados dos produtos do Tiny ERP para a Shopify? Quando tentou mudar a imagem do produto - aparece alguma mensagem de erro ou a imagem simplesmente não atualiza?
Se você encontrar uma mensagem de erro ao trocar a imagem do produto, sinta-se à vontade para compartilhar uma imagem aqui para que eu possa dar uma olhada. Vale lembrar que este é um fórum público e por isso certifique-se apenas de ocultar quaisquer dados pessoais em qualquer imagem que você partilhar aqui 
Aguardo sua resposta para continuar a nossa conversa.
Até breve!