Hola Saludos,
Cuando estas programando el carrito abandonado hay una condición que se llama
abandonment abandonmentType y tiene tres opciones (cart , browser y checkout).
Mi pregunta es como funcionan las tres, en que momento se activan o como se desencadenan?.
Yo tengo programado un envió de correos con la opción cart y revisando los resultado que me arrojan el informe de los carritos abandonados no envía correos porque bandonmentType = browser.
Gracias, un buen día.
Hola @alejandrorgdl ,
Gracias por ponerte en contacto.
Solo para aclarar, el “abandonment type” normalmente no se rastrea directamente dentro de Shopify como “pagos abandonados”. Por lo general, esto requeriría el uso de herramientas de terceros o ciertas aplicaciones de Shopify capaces de monitorear el comportamiento de navegación del cliente sin necesariamente agregar un artículo al carrito. Puedes chequear las apps de la categoría ‘browse abandonment’ de nuestra tienda de apps para más información.
Si quieres saber más sobre cómo de hecho funciona la herramienta de carritos abandonados, echa un vistazo a nuestra guía para los desarrolladores relacionada con este asunto aquí.
Si eres un desarrollador, aparte de esperar por una respuesta de algún experto o partner que participa en estos foros, mi recomendación sería subir tu pregunta en los foros para los desarrolladores de Shopify en inglés aquí.
Otra cosa que puedes hacer es inscribirte al grupo de Discord para los desarrolladores de Shopify y preguntarles a los desarrolladores allá si quieres más información sobre las condiciones de abandonment type en los carritos abandonados.
Por curiosidad, ¿eres un desarrollador?