Alguém sabe como retirar esse botão de inciar chat que aparece no canto inferior direito?
Olá, @GeovaneMarkoski
O foco da Comunidade é se comunicar com outros lojistas e trocar dúvidas e informações sobre o funcionamento da Shopify. Os agentes de suporte da Shopify atuam neste canal respondendo algumas das perguntas, porém, para a segurança, não podemos acessar as informações privadas da sua conta, por se tratar de um fórum público. Por isso, quando postar, inclua o máximo de informações que puder. Lembre-se, nós não podemos acessar o seu admin (nem os outros usuários), dessa forma, quanto mais informações você der, mais rápido será o atendimento, já que não precisaremos escrever um post fazendo todas essas perguntas para coletar contexto.
Dito isso, qual é o tema que você está utilizando?
Você instalou algum aplicativo que ofereça a opção de chat em sua loja, como o Shopify Inbox? Se sim, qual?
Além disso, sugiro abrir seu editor de temas e clicar em cima do balão de chat e verificar se algum menu se abre para que você possa removê-lo.
Caso não saiba responder às perguntas acima, sua loja já está sem proteção por senha? Se sim, poderia passar o link público do seu site para podermos dar uma olhada?
Aguardo seu retorno!