Tirar o box de número do endereço no checkout

Topic summary

A discussão aborda a configuração do campo “número” no endereço do checkout da Shopify.

Solicitação inicial: Um usuário quer remover o campo de número do checkout, possivelmente por usar checkout transparente (como Mercado Pago) que já inclui esse campo por padrão.

Problema oposto: Outro lojista enfrenta a situação inversa - após migrar para o checkout nativo, o campo de número desapareceu, deixando apenas um campo único para endereço completo. Isso causa confusão, pois clientes esquecem de incluir o número.

Soluções disponíveis:

  • Para adicionar campos de número e bairro: Contatar a Central de Atendimento Shopify (chat 24h ou e-mail) para solicitar a inclusão desses campos
  • Para configurar obrigatoriedade: Acessar Configurações > Checkout > Informações do cliente no admin Shopify
  • Apps alternativos: Checkout Ampliado e Jataí: Pedidos Customizados permitem exibir alertas garantindo que clientes preencham informações essenciais antes de finalizar a compra

A disponibilidade desses campos está relacionada às atualizações recentes dos apps de pagamento da Shopify.

Summarized with AI on November 6. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Olá @MuralistDecor !

Fico feliz em te ajudar com as orientações atualizadas sobre essa questão do campo “número” no checkout. Com as atualizações recentes, dos novos apps de pagamentos, os campos número da casa e bairro estão disponíveis mediante solicitação.

Para adicionar esses campos ao seu checkout, você precisa entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Isso pode ser feito por mensagem (e-mail) ou através do chat disponível 24 horas. A equipe de suporte está pronta para ajudá-lo com essa solicitação.

Além disso, quero informar que temos apps, como uma solução alternativa, para lojistas que preferem não solicitar a adição desses campos no checkout, mas ainda querem garantir que o cliente não esqueça de inserir informações cruciais como o número da casa. Os apps Checkout Ampliado e o Jataí: Pedidos Customizados permitem exibir uma mensagem de alerta durante o processo de checkout, exigindo que o cliente preencha todas as informações necessárias antes de finalizar a compra.

As informações sobre como proceder com essas configurações estão disponíveis nos seguintes documentos:

Se alguma dúvida surgir, é só nos avisar aqui. Até mais!