# 双币信用卡添加不上去啊 **URL:** \ **Category:** 收款和物流\ **Created:** [May 8, 2022, 8:07am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/119592 "2022-05-08T08:07:37Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 问题：商家在后台添加账单支付的双币信用卡失败，并附有错误提示截图。 最新回复与要求：客服列出信用卡需满足的条件： - 后付信用卡，且为 Visa/Mastercard/AmEx 联名。 - 能接受以美元计价的国际费用，支持在线购买与定期计费。 - 资金充足，账单地址需与银行登记信息一致。 - 银行不得限制单笔交易的处理金额。 原因与建议：错误信息来自银行的验证失败反馈。Shopify 无法得知具体失败原因，建议直接联系发卡行确认卡片是否满足上述条件及是否存在限制。 备选方案：位于中国的商家可改用 PayPal 支付 Shopify 账单；官方帮助文档链接已提供。 订阅与试用：客服推测商家可能仍在试用期，建议参考博客文章了解各订阅套餐以便选择。 状态与行动项：尚未解决，讨论未闭合。行动项包括：核对信用卡要求、联系发卡行、考虑改用 PayPal、查阅帮助与博客，并可登录账户联系 Shopify 中文客服。
**Author:** ![Anonymous\_e6f716b6ff12b172f3f38cc7ebed4e9f](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/c68b51/32.png) [@Anonymous\_e6f716b6ff12b172f3f38cc7ebed4e9f](https://community.shopify.com/u/Anonymous_e6f716b6ff12b172f3f38cc7ebed4e9f)\ **Post date:** [May 8, 2022, 8:07am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/119592/1 "2022-05-08T08:07:37Z")
![微信截图_20220508160612.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/4X/c/9/a/c9a8b8d09acbfa451f1fffed86c9e301f48f06ef.png) ---
**Author:** ![Anonymous\_33bcd961c747c812f047dde96d65fa51](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/anonymous_33bcd961c747c812f047dde96d65fa51/32/345974_2.png) [@Anonymous\_33bcd961c747c812f047dde96d65fa51](https://community.shopify.com/u/Anonymous_33bcd961c747c812f047dde96d65fa51)\ **Post date:** [May 19, 2022, 4:44pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/119592/2 "2022-05-19T16:44:49Z")
@Anonymous_e6f716b6ff12b172f3f38cc7ebed4e9f 您好， 感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员柚子，很高兴能借由此平台为您提供更多信息。 我看到您在后台添加账单支付方式时遇到困难。我理解此事的重要性。请放心，下面就为您提供更多信息。 首先，请您在再次尝试前，先确认您的信用卡符合下列要求： - 必须是后付信用卡（post paid credit card） - 必须与 Visa、Mastercard 或 American Express 联名 - 必须能够接受以美元计价的国际费用 - 必须能够进行在线购买 - 必须能够接受定期计费 - 必须有足够的可用资金 - 必须输入与银行在档信息相同的账单地址和详细信息 - 银行不得限制单次交易中允许处理的金额 如果您不确定想要使用的信用卡是否满足以上要求，请联系信用卡发卡行确认。在 Shopify，我们无权获取您储存在银行方面的信息。 其次，关于您看到的错误信息提示，这是银行反馈给 Shopify 的信息。Shopify 无法获知您的发卡行为何无法验证您填入的信用卡信息。如需更多协助，我们推荐您直接联系发卡行。 此外，如果您在中国，您也可以选择 PayPal 为 Shopify 账单付款。更多信息，请您阅读 Shopify 帮助中心文件：[管理账单信息 \> Shopify 账单的付款方式](https://help.shopify.com/zh-CN/manual/your-account/manage-billing/billing-information?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=social)。 最后，鉴于您的提问，我推测您可能还处在试用期阶段，因此尚未添加付款方式。不知您是否已经决定在试用期过后要选择哪种订阅套餐？如果您对此话题感兴趣，我推荐您阅读 Shopify 博客文章：[选对不选贵 | 保姆级 Shopify 价格说明指南大公开 — 新手上路 (2022) - Shopify 中国](https://zh.shopify.com/blog/pricing-plan?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=social)。此文详细描述了各种 Shopify 订阅套餐的特点和试用对象，希望对您有参考价值。 如果您有任何其他问题，欢迎您登录您的账户来联系 [Shopify 中文客服](https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/login?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=social)。我们非常乐于为您提供更多信息。