# 进不了后台，显示 站点不安全

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/125491>\
**Category:** 技术问答\
**Created:** [June 2, 2022, 4:16am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/125491 "2022-06-02T04:16:48Z")\
**Posts on this page:** 2\
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## AI-generated summary

无法进入后台，浏览器提示“此站点的连接不安全”，错误为 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH，说明客户端与服务器不支持常用的 SSL 协议版本或密码套件。

最新更新：建议检查是否用 http 而非 https 访问。应使用 https://shopify.com，并在地址栏确认出现“小锁”图标，表示启用 https 加密连接。

术语说明：SSL 为加密浏览器与服务器通信的协议；“密码套件”指用于加密/认证的算法组合。该报错通常与使用过时协议或不兼容的密码套件有关。

附件说明：提供了截图示例，展示地址栏“小锁”以确认 https 连接。

行动建议：
- 统一使用 https 链接访问 Shopify 管理后台。
- 核对地址栏是否显示“小锁”图标。

当前状态：尚未确认改用 https 是否已解决问题，讨论仍未有明确结论。

<div class="post-metadata">

**Author:** ![linwuguang](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/49beb7/32.png) [@linwuguang](https://community.shopify.com/u/linwuguang)\
**Post date:** [June 2, 2022, 4:16am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/125491/1 "2022-06-02T04:16:48Z")

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# 今天突然间打不开，通过很多方式都进不了后台# 此站点的连接不安全

使用不受支持的协议。

ERR\_SSL\_VERSION\_OR\_CIPHER\_MISMATCH

隐藏详细信息

不支持的协议  
客户端和服务器不支持常用的 SSL 协议版本或密码套件。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![B2CSTORY](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/b2cstory/32/157649_2.png) [@B2CSTORY](https://community.shopify.com/u/B2CSTORY)\
**Post date:** [June 3, 2022, 12:18pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/125491/2 "2022-06-03T12:18:19Z")

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你好，出现这种情况可能是因为你打开网页时使用的是 http 协议而不是 https 协议，在打开 Shopify 官网的时候要确保输入的网址是 [https://shopify.com/](https://shopify.com/)，并且一般在前方会显示一把小锁，表明正在使用的是 https 加密协议。

![iShot_2022-06-03_20.15.47.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/4X/5/b/1/5b13f4c1a5aeb1079727d3f46cfb37f5b4b92eb8.png)