# 有料テーマの更新で再度購入を促されてしまう

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/130416>\
**Category:** Shopify テーマ\
**Created:** [June 24, 2022, 5:03am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/130416 "2022-06-24T05:03:55Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

## AI-generated summary

有料テーマ「Pipeline」をv2.2から最新v6へ更新しようとしたところ、テーマストアで「Try Theme」「Buy Theme」が表示され、再購入を促される問題。

原因/ヒント:
- ベンダーのヘルプでは、購入者のアカウントで再ログインし、メインボタンが「Add latest theme version」になっていることを確認するよう案内。
- 購入者と異なるログインユーザーで追加すると「購入」表示になる可能性。

試した対応:
- 購入者アカウントで再ログインして操作したが改善せず。

追加アクションの提案:
- ベンダー（GroupThought）のコンタクトフォームへ、ストアドメインを伝えて問い合わせ。
- 改善しないため、Shopify公式サポートへの問い合わせを実施予定。

現状/結論:
- 解決には至っておらず、サポートへの問い合わせ段階。

補足:
- スクリーンショットが添付されているが、核心情報は上記のログインアカウントと更新手順に関する点。

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Masayuki](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a88e57/32.png) [@Masayuki](https://community.shopify.com/u/Masayuki)\
**Post date:** [June 24, 2022, 5:03am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/130416/1 "2022-06-24T05:03:55Z")

</div>

こんにちは

現在、Pipelineのバージョン2.2を利用しています。

Shopifyのアプリ導入にあたり、こちらをver6（最新のもの）にアップデートしたいと思っています。

テーマストアより、再度Pipelineを選択すると、「Try Theme」と出てしまい、トライアル中のテーマから購入しようとすると購入画面が出てしまいます。

本来なら再購入は必要ないはずですが、どのようにすれば購入済のテーマの最新バージョンをダウンロードできますでしょうか？

よろしくお願いします。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Qcoltd](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/qcoltd/32/900_2.png) [@Qcoltd](https://community.shopify.com/u/Qcoltd)\
**Post date:** [June 27, 2022, 12:21pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/130416/2 "2022-06-27T12:21:59Z")

</div>

私自身は有料テーマを購入したことがございませんので、参考までに、なのですが、

Pipelineのベンダーのヘルプページに以下のような記載がありました。

[https://help.groupthought.com/article/74-tips-updating-from-pipeline-2-x](https://help.groupthought.com/article/74-tips-updating-from-pipeline-2-x)

```markup
If you see "Try theme" and "Buy theme" options, logout and log-in again with the account that purchased the theme. Be sure the main button has "Add latest theme version".

```

どうやら、テーマを購入したログインユーザーと異なるユーザーでテーマを追加すると、

「購入」が表示されてしまうようです。

テーマストアのPipelineのSupport and documentを辿ると、

ベンダーのコンタクトフォームに辿り着けます。

[https://groupthought.com/pages/contact](https://groupthought.com/pages/contact)

もし、お心当たりのあるログインユーザーに変更しても、

状況が改善されないようでしたら、

上記のコンタクトフォームからストアのドメインをお伝えいただくと、

なんらか対応してもらえるかもしれません。

ご参考まで。

(キュー田辺)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Masayuki](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a88e57/32.png) [@Masayuki](https://community.shopify.com/u/Masayuki)\
**Post date:** [June 27, 2022, 12:28pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/130416/3 "2022-06-27T12:28:28Z")

</div>

キュー 田辺さま

ご回答ありがとうございます。

ログインユーザーを購入者のもので試したのですが、やはり問題は解決されなかったので、shopify公式に問い合わせてみようと思います！
