# 売上について

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/131201>\
**Category:** 総合的なディスカッション\
**Created:** [June 28, 2022, 7:32am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/131201 "2022-06-28T07:32:03Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

## AI-generated summary

Shopify Paymentsの支払いが「アカウント確認中のため保留」と表示され、売上が入金されない問題。投稿者はスクリーンショットで保留メッセージを提示し、対処法を質問。

提示された対応策として、Shopifyヘルプの「アカウントが保留中の対処」および「支払いと手数料の追跡」記事へのリンクが共有。あわせて、Shopifyから追加情報の提出依頼がないかを確認するよう促された。

最新の更新として、関連する別スレッドにShopifyスタッフの回答が付いたことが案内され、参照リンクが提示。

技術的補足: 支払い保留とは、アカウント審査が完了するまでShopify Paymentsの入金が一時停止される状態を指す。

現時点でスレッド内での明確な解決は示されていない。推奨アクションは、追加書類の有無を確認し、ヘルプ記事とスタッフ回答スレッドを参照すること。

画像（スクリーンショット）が保留状態の把握に重要。議論は未解決で継続中。

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**Author:** ![Passshapeappar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/f07891/32.png) [@Passshapeappar](https://community.shopify.com/u/Passshapeappar)\
**Post date:** [June 28, 2022, 7:32am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/131201/1 "2022-06-28T07:32:03Z")

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![スクリーンショット 2022-06-28 16.35.13.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/4X/8/b/0/8b05028a7fea61f7eee3a8de349c240df6162025.jpeg)

あなたのアカウントを確認している間、Shopify Paymentsからの支払いは保留になります

となってしまって、売上が保留で入ってきていないのですが

どうしたら良いでしょうか？

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**Author:** ![kotobato](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/7ea924/32.png) [@kotobato](https://community.shopify.com/u/kotobato)\
**Post date:** [June 28, 2022, 7:47am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/131201/2 "2022-06-28T07:47:21Z")

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こんにちは。

まずは下記をご参照の上、

▼Shopify ペイメントの私のアカウントが保留中です。どうすればよいですか?

[https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/faq#my-shopify-payments-account-is-on-hold-what-do-i-do](https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/faq#my-shopify-payments-account-is-on-hold-what-do-i-do)

▼支払いと手数料の追跡

[https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/getting-paid-with-shopify-payments#part-2cfc58a39fa3a616](https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/getting-paid-with-shopify-payments#part-2cfc58a39fa3a616)

Shopifyから追加情報を求められていないか確認されるとよいと思います。

ご参考まで。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![kotobato](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/7ea924/32.png) [@kotobato](https://community.shopify.com/u/kotobato)\
**Post date:** [June 28, 2022, 11:56am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/131201/3 "2022-06-28T11:56:15Z")

</div>

ちょっと前のもの他の投稿に、Shopifyの方から回答が付いたようです。

こちらもご参照ください。

[https://community.shopify.com/post/1641041](https://community.shopify.com/post/1641041)