店铺被封怎么联系客服?

[email removed]BillLee01 您好,

感谢您使用 Shopify 论坛,我是来自 Shopify 支持团队的 Irene,我了解到您的商店被封,感谢您使用 Shopify 论坛并让我们关注到这件事,很高兴能够在此为您提供更多信息。

根据您提供的邮件内容,您的邮件是与版权政策相关。

Shopify 的政策是尽快对符合《美国数字千年版权法》(“DMCA”,具体条款见美国版权局网站 https://www.copyright.gov)的涉嫌版权侵犯的明确通知做出回应。

Shopify 所有服务的所有用户均应遵守适用的版权法。但是,如果我们收到声明的版权侵权的相应通知,我们对此类通知的回应将包括删除被声称为侵权活动主体的材料,或禁止他人访问相关材料和/或终止侵权用户的账户。

根据 DMCA 第 512(i)(1)(a) 条,Shopify 将在适当情况下禁用和/或终止多次侵权者的账户。

由于我们现在无法通过论坛提供特定账户的支持,我们很乐意帮助您更仔细、深入地查看您的商店后台。我看到您收到的邮件提及“We will reenable access to your admin once you confirm that you have received and read this email. (当您回复确认收到此邮件,我们都会重新让您登录您的后台。)”,因此,目前的最佳的解决方案是以店主邮箱直接回复该邮件,与内部团队沟通。

如果您有任何其他问题,欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。

祝您一切顺遂!