# お問い合わせフォームから送信したメールが届かない

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/133733>\
**Category:** 技術的なQ＆A\
**Created:** [July 8, 2022, 1:23am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/133733 "2022-07-08T01:23:55Z")\
**Posts on this page:** 3\
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## AI-generated summary

課題: ページのテンプレートから作成したお問い合わせフォームから送信されたメールが受信できない。

提案: 「設定→一般設定→ストアの詳細→ストア連絡先メールアドレス」が正しく設定されているか確認するよう助言があった。

確認結果: 投稿者は「設定→ストアの詳細→連絡先情報」が既に設定済みだと回答。

現状・結論: 設定漏れの可能性は一部否定され、原因は未特定。追加の設定や具体的な対処法はまだ示されておらず、問題は未解決のまま。

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**Author:** ![Rhythmos](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/43a26b/32.png) [@Rhythmos](https://community.shopify.com/u/Rhythmos)\
**Post date:** [July 8, 2022, 1:23am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/133733/1 "2022-07-08T01:23:55Z")

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ページからテンプレートを選択してお問い合わせフォームを作成したのですが、

お問い合わせフォームから送信したメールが受信できません。

他に何か設定などする必要がありますでしょうか？

教えていただけると嬉しいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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**Author:** ![w-c-b](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ed8c4c/32.png) [@w-c-b](https://community.shopify.com/u/w-c-b)\
**Post date:** [July 8, 2022, 2:28pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/133733/2 "2022-07-08T14:28:00Z")

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私も最近はじめたばかりなので初歩的な回答になりますが、左下の設定→一般設定→ストアの詳細→ストア連絡先メールアドレスは設定されていますか?

入力漏れかもしれませんので、ご確認ください。

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**Author:** ![Rhythmos](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/43a26b/32.png) [@Rhythmos](https://community.shopify.com/u/Rhythmos)\
**Post date:** [July 9, 2022, 5:37am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/133733/3 "2022-07-09T05:37:39Z")

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メッセージありがとうございます。

設定→ストアの詳細→連絡先情報は、設定されています。