お客さんへの自動メールの設定について(通知)

Topic summary

  • 目的・要件: サブスクリプション(定期便)解約時に、解約完了を自動メールで顧客に通知したい。可能ならコード編集での実装方法を知りたい。

  • 提案: サブスク管理アプリ「Recharge」で解約通知が可能との情報と、公式ページ・日本語解説リンクが共有された。

  • 前提条件: 相談者はすでに「Mikawaya Subscription」を利用中。ダイレクトリンクボタンを設置できる点を理由に採用している。

  • コスト制約: Mikawayaでは自動返信メールのテンプレート変更は有償対応と案内されているが、追加費用は避けたい意向。

  • 現状・結論: 提案(Recharge)と現行運用(Mikawaya)が異なり即解決には至らず。Mikawaya前提で無償の自動通知・テンプレ変更や、コード編集での実現可否に関する具体策は未提示。解決は未了で、追加の具体的な方法の提示待ち。

Summarized with AI on February 12. AI used: gpt-5.

サブスクリプション(定期便)の解約手続きがあった際に、

お客さんにその旨を伝えるメールを送りたいです。(できれば自動)

例:定期便の解約手続きが完了しました

コード編集等で設定が可能なのであれば、

どなたかご教示ください。

何卒よろしくお願いいたします。

Ky_ssm 様

はじめまして。

株式会社フルバランスのドウケと申します。

サブスクリプションの解除通知であれば、以下のアプリでできたかと思います。

お目通しいただけますと幸いです。

○Recharge

https://apps.shopify.com/subscription-payments?locale=ja

○日本語解説

https://transcosmos-ecx.jp/blog/shopify/82#61130fa14e44f31e25a7d308-1630044237047

株式会社フルバランス

ドウケ様

ご返信ありがとうございます。

伝えそびれておりましたが、

サブスクリプションはすでに「Mikawaya Subscription」を利用しております。

※ダイレクトリンクのボタンを設置できるのでこちらを利用中です。

※ちなみにMikawaya Subscriptionでは有償で自動返信メールのテンプレを変更できるとのことでしたが、できればお金をかけたくないというのが本音です。。