# 【エラーについて】クーポンコード（定額タイプ）について **URL:** \ **Category:** 総合的なディスカッション\ **Created:** [June 18, 2020, 2:49am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/14650 "2020-06-18T02:49:09Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 定額クーポン適用時、購入小計より割引額が大きいとエラーが出て支払いに進めない問題が報告された。添付スクリーンショットのエラー文面は配送設定の不備を示す内容だが、クーポン未使用時は発生しないことが確認された。 確認の結果、小計がマイナスにならない場合は正常に「お支払いに進む」ことができる。一方、配送料が購入小計ベースで設定されているため、クーポン適用後に小計がマイナスになると、配送料計算も不正になってエラーになる可能性が高い、という見立てが示された。 現時点では、これは仕様の可能性があるが確定していない。具体的な解決策はスレッド内では出ておらず、サポートへ問い合わせる方針で終了しており、問題は継続中。
**Author:** ![Masa2020](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ac8455/32.png) [@Masa2020](https://community.shopify.com/u/Masa2020)\ **Post date:** [June 18, 2020, 2:49am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/14650/1 "2020-06-18T02:49:09Z")
下記のように、購入小計がクーポン割引金額より少ない場合、添付のようなエラーが出て支払いに進めないのですが、理由・解決方法を教えていただけますでしょうか？ ![スクリーンショット 2020-06-18 11.43.20.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/a/3/a3912916865f0f8ff56f7a23a4029885cccc683f.png) （例） ・購入小計：¥1500 ・クーポン割引金額：¥3000 ・配送料：¥1000 ・合計：¥1000 ---
**Author:** ![junichiokamura](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/junichiokamura/32/299737_2.png) [@junichiokamura](https://community.shopify.com/u/junichiokamura)\ **Post date:** [June 22, 2020, 7:46am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/14650/2 "2020-06-22T07:46:52Z")
クーポンを追加しない場合はエラーにならないのでしょうか？ メッセージ内容自体は、配送設定に問題があるようなメッセージです。 ---
**Author:** ![Masa2020](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ac8455/32.png) [@Masa2020](https://community.shopify.com/u/Masa2020)\ **Post date:** [June 22, 2020, 7:55am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/14650/3 "2020-06-22T07:55:13Z")
はい、クーポンを追加しない場合は、エラーにならず、支払い方法に進めます。 ---
**Author:** ![junichiokamura](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/junichiokamura/32/299737_2.png) [@junichiokamura](https://community.shopify.com/u/junichiokamura)\ **Post date:** [June 22, 2020, 9:47am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/14650/4 "2020-06-22T09:47:26Z")
その場合、小計を基にした配送料設定していると、小計がマイナスになっているのでエラーになるかもしれません。 マイナスにならない場合はどうでしょうか？ もしくは、まだの場合は、サポートにお問い合わせされた方がよろしいかと思います。 ---
**Author:** ![Masa2020](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ac8455/32.png) [@Masa2020](https://community.shopify.com/u/Masa2020)\ **Post date:** [June 22, 2020, 11:33am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/14650/5 "2020-06-22T11:33:14Z")
小計がマイナスにならない場合は、エラーにはならず、「お支払いに進む」ことができます。 なので、「小計がマイナス」になる場合にエラーが表示される、という質問なのです。 なお、配送料設定は、小計を基に設定しております。 ---
**Author:** ![junichiokamura](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/junichiokamura/32/299737_2.png) [@junichiokamura](https://community.shopify.com/u/junichiokamura)\ **Post date:** [June 22, 2020, 10:59pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/14650/6 "2020-06-22T22:59:13Z")
おそらく、小計がマイナスになると、そこから算出する配送料もマイナスになるのでエラーとなる、つまり仕様なのかと思いますが、念のためサポートにご連絡された方がよろしいかと思います。 ---
**Author:** ![Masa2020](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ac8455/32.png) [@Masa2020](https://community.shopify.com/u/Masa2020)\ **Post date:** [June 23, 2020, 12:32am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/14650/7 "2020-06-23T00:32:02Z")
ありがとうございます。 サポートに連絡してみます。