# 独自ドメインが接続できない **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [August 29, 2022, 6:01pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/147170 "2022-08-29T18:01:11Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 独自ドメインをムームードメインでShopifyに接続。Aレコードを23.227.38.65（@指定）、他Aレコード削除、wwwはCNAMEでshops.myshopify.comに設定。接続は一度成功したが「SSL保留中」のまま数時間経過し、その後404エラーが表示。 ロリポップ側ではSSL設定済みだが、Shopify側ステータスは「SSL保留中」のまま。原因がShopify側かドメイン側か不明。 回答：過去スレッドを踏まえ、設定から48時間以上経過しても保留が解消しない場合は以下を推奨。 - ドメイン側（レジストラ）へ問い合わせ - ShopifyサポートにSSL承認（検証）のかけ直しを依頼 技術的原因の特定や追加設定の詳細提案はなし。画像・添付もなし。 現状：未解決。次のアクションは48時間経過確認のうえ、レジストラまたはShopifyへエスカレーション。404発生とSSL保留の根本原因は未判明。
**Author:** ![kakka333](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/49beb7/32.png) [@kakka333](https://community.shopify.com/u/kakka333)\ **Post date:** [August 29, 2022, 6:01pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/147170/1 "2022-08-29T18:01:11Z")
ムームドメインにてカスタム設定を行いました。 [https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/connecting-domains#add-an-existing-domain-to-your-shopify-store](https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/connecting-domains#add-an-existing-domain-to-your-shopify-store) 1. **A** レコードをShopifyのIPアドレス23.227.38.65に関連付けます。 2. 必要に応じて、 **ホスト** 名を@記号に変更します。 3. ドメインに他のAレコードがある場合は削除します。 4. **www** が付いた **CNAME** レコードをshops.myshopify.comに関連付けます。 ↑ こちらの内容で設定を行いました。 一度接続されたようでしたが、「SSL保留中」のまま数時間経過しても切り替わらず、 いつの間にか404エラーが表示されるようになってしまいました。 ※SSL認証設定はロリポップのほうで完了していますが、現状もステータスは「SSL保留中」のままです。 Shopify側の問題なのか、ドメイン側の問題なのかがわかりません。 なにか原因がわかる方、お力添えいただけると助かります。 ---
**Author:** ![Anonymous\_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155/32/194200_2.png) [@Anonymous\_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155](https://community.shopify.com/u/Anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155)\ **Post date:** [August 30, 2022, 12:46am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/147170/2 "2022-08-30T00:46:18Z")
Kakka333さま [こちらのスレッド](https://community.shopify.com/topic/612674)にもありますように、設定されてから48時間以上経過していて「SSL保留中」のままの場合は、 一度ドメイン側にお問合せいただくか、ShopifyサポートにSSL承認のかけなおしを依頼されるのが良いかと存じます。 参考になりましたら幸いです。 またお困りのことがございましたら是非ご質問ください。 株式会社フルバランス 渡邉