# 验证信用卡时出错 **URL:** \ **Category:** 收款和物流\ **Created:** [September 1, 2022, 3:37am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/147920 "2022-09-01T03:37:38Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 用户在更换店铺账单信用卡时遇到验证错误提示。原因是之前绑定的信用卡因填写日期错误导致过期。 **官方支持回复指出：** - 验证错误通常是因为输入的信息（持卡人姓名、地址、卡号等）与银行档案不符，发卡行拒绝了交易 - 建议直接联系信用卡发卡行获取协助 **信用卡要求：** - 必须是后付信用卡（Visa/Mastercard/Amex） - 能接受美元国际费用、在线购买和定期计费 - 输入信息必须与银行档案完全一致 - 有足够可用资金且无单次金额限制 **当前状态：** 用户表示已与银行逐一核对信息无误，但问题仍未解决。讨论处于待解决状态。
**Author:** ![wick7](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/41988e/32.png) [@wick7](https://community.shopify.com/u/wick7)\ **Post date:** [September 1, 2022, 3:37am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/147920/1 "2022-09-01T03:37:38Z")
![存在错误.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/8/8/8836151ac20a723382ff265fe76e10e6b8721188.png) 您好，请问我店铺内绑定账单收款时显示验证信用卡时出错，这个问题应该怎么解决？ 店铺本来时绑了卡的，但是卡的日期填错导致过期了，现在在替换信用卡时显示存在错误。 谢谢您的解答！ ---
**Author:** ![Anonymous\_33bcd961c747c812f047dde96d65fa51](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/anonymous_33bcd961c747c812f047dde96d65fa51/32/345974_2.png) [@Anonymous\_33bcd961c747c812f047dde96d65fa51](https://community.shopify.com/u/Anonymous_33bcd961c747c812f047dde96d65fa51)\ **Post date:** [September 7, 2022, 7:21pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/147920/2 "2022-09-07T19:21:28Z")
@wick7 您好， 感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员柚子，很高兴能借由此平台为您提供更多信息。 我看到您在替换用于支付 Shopify 账单的信用卡时遇到困难，系统提示验证时出错。我理解此事的重要性。请放心，下面就为您提供更多信息。 首先，“验证您的信用卡时出现错误”是指您的发卡银行在核对您通过 Shopify 输入的付款信息时发现错误（如：持卡人姓名、地址或卡号等信息与银行在档信息不符），因此拒绝了交易请求。要解决此问题，请您直接联系信用卡发卡行，以获取更多协助。 其次，可用于支付 Shopify 账单的信用卡要求如下： - 必须是后付信用卡（post paid credit card） - 必须与 Visa、Mastercard 或 Amex 联名 - 必须能够接受以美元计价的国际费用 - 必须能够进行在线购买 - 必须能够接受定期计费 - 必须有适当的可用资金 - 必须输入与银行在档信息相同的账单地址和详细信息 - 银行不得限制单次允许处理的金额 如果您不确定想要使用的信用卡是否满足以上要求，请联系信用卡发卡行进行确认。在 Shopify，我们无权获取您在银行方面的信息。更多信息，请您阅读 Shopify 帮助中心文件：[管理账单信息 \> Shopify 账单的付款方式](https://help.shopify.com/zh-CN/manual/your-account/manage-billing/billing-information?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=social)。 最后，鉴于您的问题有关支付商店运营费用，我推荐您阅读 Shopify 博客文章：[ROI 是什么，如何提高 Shopify 在线商店投资回报率](https://www.shopify.com/zh/blog/what-is-ro?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=social)。这篇文章详细讲解了什么是 ROI（Return on Investment），什么是 ROAS （Return On AD Spending），两者的区别在哪里，以及 ROI 和 ROAS 分别的计算方式。此文可帮助商家熟知投资回报率的相关知识并更好地提高 ROI 值。 希望上述信息对您有帮助。如果您有任何其他问题，欢迎您登录您的账户来联系 [Shopify 中文客服](https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/login?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=social)。我们非常乐于为您提供更多信息。 ---
**Author:** ![lzh1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/96bed5/32.png) [@lzh1](https://community.shopify.com/u/lzh1)\ **Post date:** [December 30, 2023, 1:32pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/147920/3 "2023-12-30T13:32:42Z")
跟银行一个一个对过了没错，仍然没解决