# 外部ドメインの接続ができません **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [September 9, 2022, 10:15am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/150184 "2022-09-09T10:15:48Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary お名前.comで取得した独自ドメインをShopifyに手動接続したが、24時間経過しても「接続されていません」のまま。AレコードとCNAMEは手順どおり設定済みと報告。 提案された確認手順（コマンド実行が中核）： - nslookup -type=A <ドメイン> → 最終行のAddressが「23.227.38.65」ならAレコードは正しい。 - nslookup -type=CNAME → canonical nameが「shops.myshopify.com.」ならCNAMEは正しい。 補足（用語）： - Aレコード＝ドメインを特定IP（Shopifyは23.227.38.65）へ紐付け。 - CNAME＝別名レコード（wwwをShopifyのホスト名に向ける）。 - nslookup＝DNS設定の反映状況を確認するコマンド。 アクション：上記2点が問題なければ、結果を添えてShopifyサポートへ問い合わせることが推奨（リンク提示あり）。 現状：原因は未特定。解決報告はなく、議論は継続中。
**Author:** ![am98](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/edb3f5/32.png) [@am98](https://community.shopify.com/u/am98)\ **Post date:** [September 9, 2022, 10:15am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/150184/1 "2022-09-09T10:15:48Z")
お名前.comで取得した独自ドメインをshopifyで使用したいので、 下記方法を試しました。 [https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/connecting-domains/connect-domain-manual](https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/connecting-domains/connect-domain-manual) 24時間経っても、全く変化がなく「接続されていません」の表示が出てきます。 AレコードとCNAMEは上記ページのものを入れていますが、 何が原因かわかりませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![Qcoltd](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/qcoltd/32/900_2.png) [@Qcoltd](https://community.shopify.com/u/Qcoltd)\ **Post date:** [September 13, 2022, 10:42am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/150184/2 "2022-09-13T10:42:28Z")
接続されていません、と表示されるのでしたら、 お名前.com側の設定の問題かもしれません。 下記の方法で、お名前.comに正しく設定がなされているか一度調べていただくと、原因特定のヒント が得られるかもしれません。 Windowsであれば、コマンドプロンプトを、 MacOSであれば、ターミナルで、 下記のコマンドを実行した結果をご確認ください。 (1) ```markup nslookup -type=A shopifyに設定したいドメイン ``` こちらの実行結果が、下記のようになっており、 最後の行のAddressが、23.227.38.65 となっていれば、 Aレコードの設定は問題ありません。 ```markup Server: xxx.x.xx.xx Address: xxx.x.xx.xx#xx Non-authoritative answer: Name: shopifyに設定したいドメイン Address: 23.227.38.65 ``` (2) ```markup nslookup -type=CNAME www付きのshopifyに設定したいドメイン ``` こちらの実行結果が、下記のようになっており、 最後の行のcanonical nameが、[shops.myshopify.com](http://shops.myshopify.com). となっていれば、 CNAMEの設定は問題ありません。 ```markup Server: xxx.x.xx.xx Address: xxx.x.xx.xx#xx Non-authoritative answer: www付きのshopifyに設定したいドメイン canonical name = shops.myshopify.com. ``` 上記2つの結果において問題が見られないようでしたら、 上記の結果を含めて、Shopifyサポートにお問い合わせいただくと、 なんらか回答を得られるかもしれません。 [https://help.shopify.com/ja/support/login](https://help.shopify.com/ja/support/login) 直接的な回答になっておりませんが、 何かのヒントになれば幸いです。 (キュー田辺)