# 顧客の購入頻度ごとに通知 **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [December 9, 2022, 5:20am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/174935 "2022-12-09T05:20:22Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 目的: 顧客ごとの購入頻度に基づき、想定周期を過ぎた顧客へ通知する仕組み（例: 約3カ月周期の顧客が3カ月超過→LINE通知）。顧客によって1・2・3カ月などスパンを分けたい。 提案: Shopify標準プラン以上で使える自動化ツール「Shopify Flow」の活用。トリガー（最後の注文からXX日経過）とアクション（メール送信）を設定し、用意されたテンプレートからカスタマイズ可能。参考資料とサポート窓口が提示され、設定支援の申し出あり。添付のスクリーンショットが参考として中央的。 最新の論点: 投稿者は既にShopify Flowを使用中。顧客の平均購入周期をもとにタグ付けし、そのタグに応じて「最後の注文からXX日」超過時にLINEで通知するところまで自動化できるかを確認中。 未解決点: - Flowで顧客別の平均購入周期を自動算出・タグ付けできるか。 - メールではなくLINEへの通知連携をFlowで実現できるか（可否・手順）。 結論: 現時点で具体的な可否や手順の回答はなく、議論は継続中。
**Author:** ![deto2014](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/13edae/32.png) [@deto2014](https://community.shopify.com/u/deto2014)\ **Post date:** [December 9, 2022, 5:20am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/174935/1 "2022-12-09T05:20:22Z")
お世話になっております。 shopifyやshopifyで使用できるアプリ等で実現可能かどうかを教えていただきたいです。 実現したいこと ■顧客の購入頻度ごとにアプローチ 例えばなのですが、 今まで約3ヶ月ごとに購入（2～3回購入）をしてくれていた顧客が3ヶ月を過ぎても購入がみられなくなった場合⇒LINEで通知 顧客によって購入スパンは違うかと思いますので1.2.3ヶ月スパンで等でわけれればとは思います。 ざっくりとしすぎて大変お難しいかとは思いますが、アプリを組み合わせたり、 顧客データを使用したり、何か近しい事ができる方法がございましたら教えていただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![Alex06](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/e9a140/32.png) [@Alex06](https://community.shopify.com/u/Alex06)\ **Post date:** [December 13, 2022, 3:30am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/174935/2 "2022-12-13T03:30:46Z")
[**Deto2014**](https://community.shopify.com/user/1238003)様 いつも大変お世話になっております。 お問い合わせ頂いた仕様を実現するために、まずはShopifyのマーケティングに関する自動化ツール（通称：[**Shopify Flow**](https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow)）のご活用をご検討ください。本機能は、Shopifyスタンダードプラン以上のプランをご契約頂いている事業主様にお使いいただける機能でございます。事前にトリガーとなる条件（最後に注文をしてからXX日経過後）やアクション（メールを送信）を設定しておくことで、マーケティングを自動化することができます。 また、管理画面の該当セクションではご所望のワークフローを作成するためにお役立て頂けるテンプレートもご用意しておりますので、まずはそちらからお試し頂き、適宜カスタマイズを施していくのがよろしいかと存じます。 参考画面例： ![13-16-89983-32011.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/9/2/928908a605aa0b88da47257f3aa51f5eb9da3d75.png) [**Shopify Flowの参考資料**](https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference)も併せてご参考ください。 実際に自動化の設定をお試しいただく中で、設定方法など不明点がありましたら、弊社サポートでお手伝いをさせていただきますので、いつでもお気軽に[**ご連絡ください**](https://help.shopify.com/ja/questions?shpxid=f64533c6-D276-440C-E794-F17CB73E49CC#/login)。 ---
**Author:** ![deto2014](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/13edae/32.png) [@deto2014](https://community.shopify.com/u/deto2014)\ **Post date:** [December 13, 2022, 4:53am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/174935/3 "2022-12-13T04:53:31Z")
ありがとうございます。 Shopify flowの方は使用しているのですが、 顧客によっては平均購入周期が異なるかと思いますので、購入周期が遅れた顧客ごとの離脱タイミングに通知をしたいのですが、 顧客購入データを元にタグ付けから配信まで自動化できるものなのでしょうか？ あらかじめ顧客ごとの平均購入周期でタグ付け⇒そのタグが付いた顧客が最後に注文をしてからXX日経過した場合⇒LINE通知 といったようになりますか…？