# テスト注文と通知について **URL:** \ **Category:** 決済、配送、フルフィルメント\ **Created:** [January 14, 2023, 5:40am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/183510 "2023-01-14T05:40:53Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary Shopifyペイメントのテスト注文において、決済が成功しているにもかかわらず「決済完了」の通知が顧客に届かないという問題が報告されています。 **現状の確認:** - テスト注文完了時に「注文確認」通知は届いている - 管理画面では決済状況が「支払い済」と表示され、決済自体は成功している - 管理画面の設定→通知には「決済完了」通知の項目が見当たらない **回答内容:** Shopifyから顧客に送信されるメールには「決済完了」メールは標準で含まれていないことが説明されています。 **提案された対応策:** - Shopify Paymentのみを使用する場合、「注文の確認」メール自体が決済完了を意味すると解釈できる - 「注文の確認」メールの内容を編集して決済完了の情報も含める - Shopify Flowと組み合わせて別途決済完了メールを送信する - Rewiredなどのサードパーティアプリで通知をカスタマイズする スクリーンショット付きで通知設定画面の説明も提供されています。
**Author:** ![Anonymous\_8e30f02aae1ee33e4ff48086d6af5d1b](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b782af/32.png) [@Anonymous\_8e30f02aae1ee33e4ff48086d6af5d1b](https://community.shopify.com/u/Anonymous_8e30f02aae1ee33e4ff48086d6af5d1b)\ **Post date:** [January 14, 2023, 5:40am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/183510/1 "2023-01-14T05:40:53Z")
下記のページを参考に Shopify ペイメントのテスト注文で、クレジットカード払いのテストをしています。 [https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/testing-shopify-payments](https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/testing-shopify-payments) テスト決済は成功し、管理画面→注文管理→決済状況：支払い済 となっています。 決済が成功したらお客様に「決済が完了した」旨の通知を送りたいです。 テスト注文完了の際「注文の確認」通知は届いたのですが、「決済が完了した」旨の通知は届いていません。 管理画面→設定→通知の中で、決済が成功した場合の通知はないのでしょうか。 また「決済が完了した」旨の通知を送りたい場合、どのようにすればいいのでしょうか。 以上、よろしくお願い致します ---
**Author:** ![Qcoltd](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/qcoltd/32/900_2.png) [@Qcoltd](https://community.shopify.com/u/Qcoltd)\ **Post date:** [January 16, 2023, 11:37am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/183510/2 "2023-01-16T11:37:27Z")
決済完了メールは、 Shopifyから顧客に送信されるメールには含まれないようです。 ストア管理画面 \> 設定 \> 通知 をご覧いただきますと、 Shopifyから顧客に送信可能なメールを確認できます。 ![screenshot_20230116_01.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/4X/d/7/9/d7920ef4a8e31d93aeadde7f0982e72be5697fc9.jpeg) 私が思いつく範囲での対応方法になりますが、 支払い方法が、Shopify Paymentのみの場合、 「注文の確認」メールは、「決済が完了している」ことを意味するとも言えますので、 「注文の確認」メールの内容を、 「注文の確認」と「決済完了」のハイブリッドな内容にされると良いかもしれません。 「通知」の編集については、 Rewired様のブログ記事が分かりやすいかもしれません。 [https://rewired.cloud/shopify-customize-email-notification/](https://rewired.cloud/shopify-customize-email-notification/) もしくは、 Shopifyアプリでメール通知が可能なものを探し、 Shopify Flowと組み合わせることで、 決済完了メールを「注文の確認」とは別に送信する、 ということも可能かもしれません。 ご参考まで。 (キュー田辺)