# 納期お知らせメールを送信したい

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/195601>\
**Category:** 決済、配送、フルフィルメント\
**Created:** [February 28, 2023, 5:52am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/195601 "2023-02-28T05:52:15Z")\
**Posts on this page:** 2\
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## AI-generated summary

**課題:**
注文ステータスが「支払い済み」になった顧客に、納期お知らせメール(支払い日+3日)を自動送信したい。

**試した方法と問題点:**

- **方法①:** Shopify Flowでトリガー設定はできたが、メール送信アクションが見つからなかった(内部メールと入金リマインダーのみ選択可能)
- **方法②:** Shopify Emailでのセグメント設定と自動送信の可否について質問

**提案された解決策:**

1. **外部アプリ連携:** OmnisendやKlaviyoなど、Shopify Flowのアクションを提供するメールアプリを使用する方法
2. **Shopify Flow + Shopify Email連携:** マーケティングの「自動化」機能でShopify FlowとShopify Emailを連携させる方法(スクリーンショット付きで説明)

**現状:** 顧客セグメント作成の難しさが指摘されており、より詳しい回答待ちの状態。最後に紹介された連携方法が推奨されている。

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**Author:** ![aoi\_16](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3bc359/32.png) [@aoi\_16](https://community.shopify.com/u/aoi_16)\
**Post date:** [February 28, 2023, 5:52am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/195601/1 "2023-02-28T05:52:15Z")

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注文ステータスが「支払い済み」の人に納期お知らせメールを送信したいです。

・納期は計算式があります。（支払い済みの日＋3日）※あくまで予定としての注釈はつけます。

・注文ステータスが「支払い済み」の注文の顧客に自動でメール送信をしていです。

**■方法①**

Shopify Flowで注文ステータスが「支払い済み」の注文までトリガー設定できたのですが、そのあとのアクションでメール送信のアクションがありませんでした。

（内部メール、入金リマインダーメールの２種類しか選択できませんでした。）

**■方法②**

Shopify Emailで注文ステータスが「支払い済み」の注文をセグメントして該当する顧客にメールを送信を自動で設定する事は可能ですか？

また、他にそのような事ができるアプリはありますか？

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**Author:** ![Qcoltd](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/qcoltd/32/900_2.png) [@Qcoltd](https://community.shopify.com/u/Qcoltd)\
**Post date:** [March 8, 2023, 11:11am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/195601/2 "2023-03-08T11:11:45Z")

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一番最後に紹介する方法がおすすめです。

> **■方法①**

> Shopify Flowで注文ステータスが「支払い済み」の注文までトリガー設定できたのですが、そのあと\> のアクションでメール送信のアクションがありませんでした。

> （内部メール、入金リマインダーメールの２種類しか選択できませんでした。）

この方法の場合、

メール送信をアクションとして指定できるアプリを使用するのが良いです。

例えば、OmnisendやKlaviyoは、Shopify Flowのアクションを提供しています。

そのアクションを介してOmanisendやKlaviyoからメールを送信できます。

> **■方法②**

> Shopify Emailで注文ステータスが「支払い済み」の注文をセグメントして該当する顧客にメールを\> 送信を自動で設定する事は可能ですか？

セグメントには詳しくないので、詳しい方の回答を待った方が良いかと思いますが、

顧客セグメントを作るクエリを眺めてみますと、

ご希望のセグメントを作るのは難しいように感じました。

> また、他にそのような事ができるアプリはありますか？

実は、「マーケティング」の「自動化」でShopify FlowとShopify Emailを連携できます。

下図のようにして、設定を進めていきますと、Shopify Flowとは表示されませんが、どうみてもShopify FlowのGUIが表示され、アクションとしてShopify Emailを選択できます。

 ![screenshot_20230308_01.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/3/5/35f9fded63fffec0f76b854dfc0ae36fc0aca074.png)

ご参考まで。

(キュー田辺)