# メニュー切り替え **URL:** \ **Category:** 総合的なディスカッション\ **Created:** [March 13, 2023, 6:04am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/199045 "2023-03-13T06:04:56Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary ユーザーが英語版と日本語版のメニューを設定したが、正常に機能していない問題を報告しています。 **具体的な症状:** - メニューの「English」ボタンを押すと言語が切り替わる - しかし、メニューを押すと元の言語に戻ってしまう **Shopifyコミュニティチームからの回答:** - 翻訳設定の方法(アプリ、コード編集、管理画面の言語設定+Geolocationアプリなど)によって原因が異なる - コミュニティフォーラムでは調査が難しいため、Shopifyサポートチームへの直接連絡を推奨 - 外部開発のアプリやテーマを使用している場合は、それぞれの開発元への問い合わせが最適 - テーマファイルのコード編集による翻訳設定の場合、Shopifyサポートでは調査不可 - 技術的なQ&Aフォーラムでの質問も提案されている **現状:** 問題は未解決で、より専門的なサポートチャネルへの誘導が行われています。
**Author:** ![TatsuyaNonaka](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/tatsuyanonaka/32/21789_2.png) [@TatsuyaNonaka](https://community.shopify.com/u/TatsuyaNonaka)\ **Post date:** [March 13, 2023, 6:04am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/199045/1 "2023-03-13T06:04:56Z")
英語版と日本語版のメニューを設定したのですが、うまく機能しません。 メニューのEnglishを押すと切り替わるのですが、メニューを押すと元に切り替わります。 修正方法ご存知の方がいらっしゃったらご教示ください！ [https://gyazo.com/a1af554a43a72fa474477ab2be1d4b0b](https://gyazo.com/a1af554a43a72fa474477ab2be1d4b0b) ---
**Author:** ![Mirai](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/77aa72/32.png) [@Mirai](https://community.shopify.com/u/Mirai)\ **Post date:** [April 11, 2023, 11:41am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/199045/2 "2023-04-11T11:41:25Z")
@TatsuyaNonaka 様、Shopifyコミュニティへようこそ！ 投稿を作成頂き、有難うございます。 ストア上の翻訳機能に関する問題ですね、承知しました。 翻訳をどのように設定されたかご教示頂けますか。アプリのご利用、コード編集、または管理画面の言語設定とGeolocationアプリの使用で設定されましたか？ 設定方法により、問題の原因が異なりますので、弊社によるサポートが可能ではない場合もございます。 本件の調査には、コミュニティチームではなく[弊社サポートチーム](https://help.shopify.com/ja/support/login?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=Social)へのご連絡が最適となります。 尚、外部開発元アプリでの翻訳設定、外部開発元テーマをご利用されている場合は弊サポートによる調査は難しくなりますので、アプリ・テーマ開発社へのお問合せが最適となります。（弊サポートによる代行問い合わせの作成も可能でございます、ご希望の際は申し付けください） テーマリキッドファイルのコード編集により翻訳などを設定している場合、弊サポートによる調査は行えません。コミュニティ[の技術的なQ&Aフォーラム](https://community.shopify.com/category/tqa-jp)でご質問頂ければ幸いです。 翻訳の表示に関する問題では（今回のようなメニュー切り替えでの問題）、別アプリやコードより不具合が発生している可能性がございます。コミュニティフォーラムではこのような問題の調査が難しい為、投稿でご提供頂いた動画と共に[サポートチケットを作成](https://help.shopify.com/ja/support/login?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=Social)して頂ければ幸いです。