# 携帯キャリアの購入完了通知メール送信不可について

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/21051>\
**Category:** 技術的なQ＆A\
**Created:** [September 21, 2020, 12:08pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/21051 "2020-09-21T12:08:18Z")\
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**Author:** ![Anonymous\_96e26873cbddc676511890a706614fe6](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/74df32/32.png) [@Anonymous\_96e26873cbddc676511890a706614fe6](https://community.shopify.com/u/Anonymous_96e26873cbddc676511890a706614fe6)\
**Post date:** [September 21, 2020, 12:08pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/21051/1 "2020-09-21T12:08:18Z")

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お世話になっております。

当オンラインサイトでは購入完了後の通知メールが非常に重要です。

にもかかわらず携帯キャリアメールには注文完了メールが届かない不具合が多数発生しております。

SPF設定をする必要があるので

Shopifyのドメイン⇒ドメイン管理⇒DNS設定⇒TXTレコードに

[email removed]

txt値 v=spf1 include:[http://shops.shopify.com](https://t.co/igYawQitQ8?amp=1) ~all

を追加しました。

ただ状況は変わらず携帯キャリアのお客様から注文完了メールがとどかないという問い合わせが多数発生しております。

SPFレコードを設定しても携帯キャリアへの送信がされない状況なのですが他に対処法があればご教示いただけますと幸いです。

宜しくお願い致します。

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_[View the full topic](https://community.shopify.com/t/topic/21051)._