# 誰か助けて

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/242031>\
**Category:** 総合的なディスカッション\
**Created:** [August 18, 2023, 9:09am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/242031 "2023-08-18T09:09:33Z")\
**Posts on this page:** 1\
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## AI-generated summary

海外ショップでの購入時にトラブルが発生。

**経緯：**
- カード決済時に不正利用の疑いでカードが停止
- カード会社に連絡して利用可能にし、再度注文が成功
- 翌朝、ショップからキャンセル通知が届く

**問題点：**
- 2回分の入金処理がされている可能性
- ショップに問い合わせたが、決済方法の変更や別の解決策を求められた
- 投稿者は詐欺ではないかと疑問を持っている

**現状：**
- 発注は全てキャンセルされたはずだが、重複入金の懸念
- カード会社への再連絡と入金処理の確認が必要な状況
- 解決策を求めて助けを求めている

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**Author:** ![ta\_2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/3bc359/32.png) [@ta\_2](https://community.shopify.com/u/ta_2)\
**Post date:** [August 18, 2023, 9:09am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/242031/1 "2023-08-18T09:09:33Z")

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海外のショップで買い物をしました。

カートに入れてカードでの決済情報を入力し、送信ボタンを押しました。

しばらくすると英語で「不正使用の可能性があるので、カードが停止されました。」と出たので、カード会社に海外でのショッピンに使いたいので、不正利用ではないという事を説明し、使えるようにして貰いました。

ショップのサイトに戻り決算情報を入力し、送信ボタンを押して無事発注！

その日は寝て、次の朝メールを見ると、ショップの方からキャンセルの通知がきていました。

すぐにショップの方に問い合わせると、決済できないからカード会社に連絡して再度発注しろとの事。

再びカード会社に連絡し、使用目的を説明し、カードが停止されていない事や、しっかり入金処理されている事を確認。

再びショップのサイトに戻り再び発注！

また次の日の朝になると、ショップの方からキャンセルのメールが・・・。

発注は全てキャンセルされるのに、しっかり２回分入金処理されているみたいなんですが・・・これって何かの詐欺にハマっちゃってるんですかね？

にしても、あまりにも高い勉強代なんですが・・・。

どこに何を言ったら良いのか、解決方法がサッパリわかりません。