# 特定のタグが付与されている顧客へマーケティングメールを送りたい

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/243935>\
**Category:** 技術的なQ＆A\
**Created:** [August 25, 2023, 1:45am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/243935 "2023-08-25T01:45:36Z")\
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## AI-generated summary

Shopifyメールで特定のタグが付与され、かつメールマーケティング受信に同意した顧客にのみメールを送信しようとした際の問題について。

**発生した問題:**
- 条件に該当する顧客が存在するにも関わらず、管理画面のメールテンプレート宛先選択画面で「0人の登録者」とグレー表示され、選択できない状態だった

**解決方法:**
- 該当する顧客数を1人から2人に増やしたところ、「1人の購読者」として正常に表示されるようになった
- 1人だけでは選択肢として表示されない仕様の可能性がある

投稿者自身が解決済みと報告しており、クローズした状態。

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**Author:** ![yuu2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/bcef8e/32.png) [@yuu2](https://community.shopify.com/u/yuu2)\
**Post date:** [August 25, 2023, 1:45am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/243935/1 "2023-08-25T01:45:36Z")

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Shopifyメールを利用して、

顧客情報に特定のタグが付与されている、かつメールマーケティングの受信に同意した顧客のみに、

マーケティングメールを送ろうとしています。

上記条件に該当する顧客が存在するにも関わらず、

> 管理画面＞マーケティング＞メールテンプレート＞宛先

の一覧に表示されるセグメントには「0人の登録者」と薄いグレー色の文字で表示され、選択できません。

どのようにすればよいか、おわかりの方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![yuu2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/bcef8e/32.png) [@yuu2](https://community.shopify.com/u/yuu2)\
**Post date:** [August 25, 2023, 1:51am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/243935/2 "2023-08-25T01:51:50Z")

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申し訳ございません、解決しました。

該当する顧客の数を2つに増やしたところ、「1人の購読者」として表示されるようになりました。

なぜ一人少なく数えられてしまうのかはわかりません。。