# ストアページエラーに関して **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [September 8, 2023, 6:06am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/248668 "2023-09-08T06:06:18Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 複数のユーザーがストアページに突然アクセスできなくなるエラーに直面しています。 **エラー内容:** - ページ表示権限がないというメッセージが表示される - 特定のGmailアカウントに権限がないと示される - ページ読み込み時に問題が発生 **現状:** - 請求は正常に支払われているにもかかわらず、ストア構築が進められない - Shopifyサポートに問い合わせても連絡が来ない - チャットサポートではその場で解決せず、internal teamが確認中との回答のみ - 2週間経過しても解決策の回答がない状況 **議論の状態:** 複数のユーザーが同じ問題を報告しており、解決方法を求めていますが、具体的な解決策はまだ共有されていません。スクリーンショットも添付されています。
**Author:** ![plusminustools](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7cd45c/32.png) [@plusminustools](https://community.shopify.com/u/plusminustools)\ **Post date:** [September 8, 2023, 6:06am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/248668/1 "2023-09-08T06:06:18Z")
お世話になっております。 作成したストアページが突然エラーにより表示されなくなりました。 下記文面が記載されています。 どのように対象すれば良いかご教授お願い致します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー このページを読み込む際に問題が発生しました あなたのアカウント ( **\_ \_ \_ \_ [\_@gmail.com](mailto:_@gmail.com)**) にはこのページを表示する権限がありません。 別のアカウントを使用するか、ストア一覧ページに戻ってみてください。 ---
**Author:** ![khshd](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/71c47a/32.png) [@khshd](https://community.shopify.com/u/khshd)\ **Post date:** [October 31, 2023, 11:31pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/248668/2 "2023-10-31T23:31:51Z")
全く同じ状況だと思われます。 何か解決策は見つかりましたでしょうか？ ---
**Author:** ![3minkimono](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/3/d26b3c/32.png) [@3minkimono](https://community.shopify.com/u/3minkimono)\ **Post date:** [November 25, 2023, 6:59am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/248668/3 "2023-11-25T06:59:40Z")
同じエラーで請求も支払われてるのに構築が進めません。Shopifyに問い合わせても連絡が全然きません… ---
**Author:** ![fvanv0635](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/34f0e0/32.png) [@fvanv0635](https://community.shopify.com/u/fvanv0635)\ **Post date:** [May 2, 2024, 6:02pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/248668/4 "2024-05-02T18:02:25Z")
私も同じ問題になりました！チャットではその場で解決せず、internal teamが確認するとだけ言われ…返信を待っています。 ![screenshot-admin.shopify.com-2024.05.02-18_13_06.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/8/c/8c34fb627d2354dd4f71e0f7c35dd7c6dab55c5c.png) ---
**Author:** ![mirei](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/898d66/32.png) [@mirei](https://community.shopify.com/u/mirei)\ **Post date:** [August 22, 2024, 4:12pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/248668/5 "2024-08-22T16:12:21Z")
もう2週間経つけどサポートセンターからの回答がありません。実際に解決された方はいますか？