ご自身でカスタマイズされた結果問題が起きたのであれば、以下の方法が対応しやすいかなと思います。
- テーマライブラリ内に該当テーマを再度インストール
- 該当テーマに対してカスタマイズ内容を一つづつ反映する
- 反映するたびに表示を確認する
- 表示が崩れた作業が特定できれば、その作業内容を見直す
アプリが原因の場合も特定までは同様ですが、特定後はアプリやテーマの開発者に質問や相談されることをおすすめします。
Topic summary
モバイル版でサイドメニューバーを開くと画像表示に関するバグが発生している問題。
現象:
- 商品ページからサイドメニューを開くと画像が正しく表示されない
- ホーム画面でも同様のバグが発生
- 「Envy」テーマを使用中で、カスタムコードの編集が原因と思われる
提案された解決策:
- テーマライブラリから該当テーマを再インストール
- カスタマイズ内容を一つずつ反映して問題箇所を特定
- 表示が崩れた作業を見直し、反映のたびに確認
- 原因特定後はテーマ開発者やアプリに相談することも推奨
Shopifyに問い合わせたところ、現在のテーマのカスタムコード編集が原因との回答。修正方法は不明のまま、解決策を模索中。