# 模板上传本地图片无法显示，选择自带的图片却能够显示，你们会这样吗，怎么解决呢

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/256841>\
**Category:** Shopify 设计\
**Created:** [October 6, 2023, 6:39am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/256841 "2023-10-06T06:39:05Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

## AI-generated summary

用户在 Shopify 模板编辑器中上传本地图片时遇到显示问题：

**问题描述：**
- 从图片库选择图片后无法更新显示
- 第一次使用时可以正常工作
- 更换多个模板后问题依然存在
- 选择免费浏览图片却能正常更新

**官方回复建议：**
Shopify 支持团队成员 Gina 提供了排查方向：
- 检查是否有错误信息显示
- 确认图片格式是否符合要求（支持 JPEG、渐进式 JPEG、PNG、GIF、HEIC、WebP、AVIF）
- 确认图片限制：不超过 2500 万像素且文件大小不超过 20MB

**当前状态：**
问题尚未解决，建议联系 Shopify 中文客服进一步排查后台问题。另有用户表示可通过微信提供技术支持。

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**Author:** ![xiexie](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/xiexie/32/329880_2.png) [@xiexie](https://community.shopify.com/u/xiexie)\
**Post date:** [October 6, 2023, 6:39am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/256841/1 "2023-10-06T06:39:05Z")

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点击选择图片，选择图片库的图片，无法更新显示。但是我第一次使用的时候却可以。

 ![xiexie_0-1696573884651.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/e/c/ecda496b9100da99946205ef3eb4bb3c07a6f542.jpeg)

选择浏览免费图片，就会更新，很奇怪！更换了多个模板都是如此，有没有人知道怎么操作呢？！

 ![xiexie_1-1696574019889.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/0/8/080f8d3cc204a9d26f783f6a8ef2675c417da68d.jpeg)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Quark](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/5e9695/32.png) [@Quark](https://community.shopify.com/u/Quark)\
**Post date:** [October 10, 2023, 5:05am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/256841/2 "2023-10-10T05:05:53Z")

</div>

需要排查下才知道，有需要可以添加vx：Quark-Chain

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![gina826](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gina826](https://community.shopify.com/u/gina826)\
**Post date:** [October 10, 2023, 5:02pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/256841/3 "2023-10-10T17:02:37Z")

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@xiexie 您好，

感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Gina，很高兴能借由此平台协助您。我了解到您在模板编辑器中上传本地图片时遇到图片不显示的问题，我明白此事的重要性。请放心，下面就为您提供更多信息。

您上传图片之后是否有显示任何错误信息呢？为确保图片正常显示，请查看您的图片是否符合以下格式和限制。

Shopify 支持以下图片格式：

- JPEG
- 渐进式 JPEG 格式
- PNG
- GIF
- HEIC
- WebP
- AVIF

上传到 Shopify 的图片不能超过以下任一限制：

- 2500 万像素
- 20 MB

更多详情可参考：[上传图片 · Shopify 帮助中心](https://shopify.link/gVN1)。

希望上述信息对您有帮助。如果您需要我们进入您的商店后台排查问题，或者有任何其他问题，欢迎您登录您的账户来联系 [Shopify 中文客服](https://shopify.link/7gze)。我们非常乐于为您提供更多信息。
