ご回答ありがとうございます。「/」を付けず、「#」のみにすればうまくいくのですが…それだと他のページから飛べなくなるのでどうしたものかと…。
以下の質問と同様の現象だと思うのですが、この質問の解決策をPrestigeで応用することは可能ですか？
https://community.shopify.com/post/1556377