# 会員登録でエラー **URL:** \ **Category:** 総合的なディスカッション\ **Created:** [November 23, 2020, 10:00am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/25748 "2020-11-23T10:00:46Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 会員登録時、reCAPTCHAにチェックすると画像選択の認証画面が表示され、その後「送信」を押すと「Oops, something went wrong.」の画面に遷移し、管理画面上でも会員登録が完了していないという報告。 主な確認点は2つです。 - 画像選択画面が出る条件: reCAPTCHA側が追加認証を必要と判断した場合に表示される可能性がある、という文脈。 - エラー画面の意味: 画像選択の正誤というより、サーバーエラー時によく出る画面ではないかとの指摘。 対応として、エラー画面中央の詳細表示、特に「What happened?」欄に具体的な内容が出ていないか確認するよう案内があった。画像のスクリーンショットも添付され、確認箇所が示されている。 現時点では原因は未特定で、投稿者は詳細を確認すると返答しており、結論はまだ出ていない。
**Author:** ![marumaru](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/74df32/32.png) [@marumaru](https://community.shopify.com/u/marumaru)\ **Post date:** [November 23, 2020, 10:00am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/25748/1 "2020-11-23T10:00:46Z")
お世話になります。 会員登録でreCAPTCAにチェックを入れると写真選択の画面が出てきます。 選択の上、reCAPTCAにチェックが入っていることを確認し「送信」を押すと Oops, something went wrong. という画面に遷移します。 管理画面から見ると会員登録もされていません。 写真選択の画面が出る条件はどのような場合でしょうか？ Oops, something went wrong.という画面に遷移するのは写真選択が間違っているということでしょうか？ お分かりの方おられましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![\_osamu\_iwasaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/_osamu_iwasaki/32/272617_2.png) [@\_osamu\_iwasaki](https://community.shopify.com/u/_osamu_iwasaki)\ **Post date:** [November 30, 2020, 7:23am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/25748/2 "2020-11-30T07:23:34Z")
この画面はサーバーエラーが起きた時によく見る画面だと思いますが、 画面の中央にエラーの詳細が書かれていませんか？ **（What happended?の箇所）** ![スクリーンショット 2020-11-30 16.19.38.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/0/2/0245ec0ea915d2b2619d260502a95a1245b7a791.png) ---
**Author:** ![marumaru](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/74df32/32.png) [@marumaru](https://community.shopify.com/u/marumaru)\ **Post date:** [November 30, 2020, 8:43am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/25748/3 "2020-11-30T08:43:37Z")
ご連絡ありがとうございます。 確認してみます。