# お客様アカウントについて **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [November 30, 2023, 7:25am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/273105 "2023-11-30T07:25:00Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1 ## AI-generated summary ネットショップ開設後、購入したお客様がマイページにログインできない、またはアカウントが存在しないという問題が発生しています。 **提案された解決策：** - 設定の「お客様アカウント」カテゴリで「オンラインストアのヘッダーとチェックアウト時にログインリンクを表示する」にチェックが入っているか確認 - このチェックがないと、ユーザーにマイページリンクが表示されず、ログインができない状態になる - 参考画像とShopify公式ページのリンクが提供されている **現状：** 質問者は指摘された設定は既に有効になっていると回答。会員登録をしていないお客様に対してもマイページを作成できるかどうか、追加の質問をしている状況です。問題は未解決のまま継続中。
**Author:** ![Anne518](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/7ab992/32.png) [@Anne518](https://community.shopify.com/u/Anne518)\ **Post date:** [November 30, 2023, 7:25am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/273105/1 "2023-11-30T07:25:00Z")
ネットショップを開設したばかりで、 何名か購入されたのですが、 会員登録 の概念がよくわからず、 後からお客様からマイページにログインできない・アカウントがない（メールアドレスの登録がない） と表示されると問い合わせがありました。 少し調べてみて shop payを有効にしてみたのですが、 これでお客様はマイページにログイン等できるのでしょうか ？ ---
**Author:** ![Anonymous\_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155/32/194200_2.png) [@Anonymous\_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155](https://community.shopify.com/u/Anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155)\ **Post date:** [December 1, 2023, 8:54am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/273105/2 "2023-12-01T08:54:24Z")
質問拝見いたしました。 設定のお客様アカウントというカテゴリから「オンラインストアのヘッダーとチェックアウト時にログインリンクを表示する」の欄にチェックは入っていますでしょうか？（参考画像添付） こちらにチェックを入れないと、ユーザーにマイページリンクが表示されず、そもそもログインができない状態になります。 新旧お客様アカウントのについては[こちらの公式ページ](https://help.shopify.com/ja/manual/customers/customer-accounts)を参考に選択してください ![スクリーンショット 2023-12-01 17.28.03.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/4X/4/f/c/4fc203a66711da17566b18d97f83db927131c57d.png) 設定変更をして保存を押し、下記画像のような状態になればログインリンクが表示され、ユーザーがログイン可能になるかと思います。 ![スクリーンショット 2023-12-01 17.49.00.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/2/e/2e0d0ce267d15a168c1e1dc65589a48a972d070a.png) ぜひ設定していなければ、お試しください。 何かご不明点がございましたら、お気軽に質問ください。 お悩み解決しましたらベストアンサー、いいねをいただけたら励みになります。 何卒よろしくお願いします。 株式会社フルバランス 鶴蒔 ---
**Author:** ![Anne518](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/7ab992/32.png) [@Anne518](https://community.shopify.com/u/Anne518)\ **Post date:** [December 3, 2023, 5:14am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/273105/3 "2023-12-03T05:14:20Z")
ご回答ありがとうございます。 ご指摘いただいた点は設定されていました。 アカウントがないと表示されてしまうお客様・アカウントを作成していないお客様 どちらに対してもマイページをこちらでつくることは可能でしょうか？