# お客様からクレジットカードで支払われた金額が保留になっている

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/277616>\
**Category:** 決済、配送、フルフィルメント\
**Created:** [December 15, 2023, 7:19am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/277616 "2023-12-15T07:19:21Z")\
**Posts on this page:** 2\
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## AI-generated summary

クレジットカード決済の入金が保留状態になっており、Shopify開設以降、銀行口座への入金が一切行われていない問題が報告されています。

**提案された解決策：**
- Shopifyペイメントからの支払いが保留になる原因と対処法を解説したコミュニティブログ記事へのリンクが共有されました
- 状況が異なる場合は、さらなるサポートが必要である可能性が示唆されています

**現在の状況：**
議論は進行中で、具体的な解決には至っていません。投稿者の状況に応じた個別対応が必要と思われます。

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**Author:** ![mkanda](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e9a140/32.png) [@mkanda](https://community.shopify.com/u/mkanda)\
**Post date:** [December 15, 2023, 7:19am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/277616/1 "2023-12-15T07:19:21Z")

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Shopify開設以降、クレジットカードによる支払い金額が、弊社の銀行口座に一切入金されていないことがわかり、あわてております。解決方法を教えていただきたく、お願い申しあげます。

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**Author:** ![Jizo\_Inagaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/jizo_inagaki/32/149480_2.png) [@Jizo\_Inagaki](https://community.shopify.com/u/Jizo_Inagaki)\
**Post date:** [December 15, 2023, 9:57am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/277616/2 "2023-12-15T09:57:51Z")

</div>

おそらく以下が該当するのかなと思います。

[https://community.shopify.com/c/%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0/%E5%BE%B9%E5%BA%95%E8%A7%A3%E8%AA%AC-shopify%E3%83%9A%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%8C%E4%BF%9D%E7%95%99%E3%81%AB-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95/ba-p/2313218](https://community.shopify.com/c/%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0/%E5%BE%B9%E5%BA%95%E8%A7%A3%E8%AA%AC-shopify%E3%83%9A%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%8C%E4%BF%9D%E7%95%99%E3%81%AB-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95/ba-p/2313218)

状況が違う場合は申し訳ありません。