# オンラインストアのテーマ追加不可

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/278543>\
**Category:** Shopify テーマ\
**Created:** [December 19, 2023, 12:24pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/278543 "2023-12-19T12:24:09Z")\
**Posts on this page:** 3\
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## AI-generated summary

ユーザーがShopifyテーマ「Symmetry」のバージョンアップデートに関する問題を報告しています。

**現状の問題：**
- 現在バージョン6.0.3を使用中
- 以前からバージョン7.0.0が追加できない状況
- 新しくリリースされたバージョン7.0.1も追加できず、更新が進まない

**提案された対応策：**
- 特定のテーマのみに問題がある場合は、テーマのサポートに直接相談することを推奨
- 全テーマで同様の問題が発生する場合は、ブラウザやデバイスの変更、ブラウザ履歴・キャッシュの削除を試す
- 改善しない場合はShopifyサポートへの相談が必要

**現在の状況：**
ユーザーは該当テーマのみが追加できないことを確認し、海外のテーマ提供元に連絡を取る予定。問題は未解決で進行中です。

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**Author:** ![Anonymous\_95634ea1ee68dcdf1951c230a8e2edc8](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/5e9695/32.png) [@Anonymous\_95634ea1ee68dcdf1951c230a8e2edc8](https://community.shopify.com/u/Anonymous_95634ea1ee68dcdf1951c230a8e2edc8)\
**Post date:** [December 19, 2023, 12:24pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/278543/1 "2023-12-19T12:24:09Z")

</div>

現在オンラインのテーマについて、Symmetry（バージョン6.0.3）を使用しております。

以前よりバージョン7.0.0が追加できない状況でした。

そして今回、新たにバージョン7.0.1がリリースされたのでテーマの追加を試みたところ、

前回同様に ⚪ ︎がずっとクルクル回転するだけで更新されません。

上記内容について、対策方法があればご教示いただきたくよろしくお願いいたします。

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**Author:** ![Jizo\_Inagaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/jizo_inagaki/32/149480_2.png) [@Jizo\_Inagaki](https://community.shopify.com/u/Jizo_Inagaki)\
**Post date:** [December 22, 2023, 6:34am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/278543/2 "2023-12-22T06:34:02Z")

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状況がよくわかりませんが、該当のテーマのみに問題が起きるのであればテーマのサポートに相談されることをお勧めします。

全てのテーマが同様であればとりあえず以下などが思い浮かびます。

- ブラウザのキャッシュと履歴を削除する
- ブラウザや端末を変更する

環境を変更しても改善されない場合はShopfiyのサポートに相談ください。

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**Author:** ![Anonymous\_95634ea1ee68dcdf1951c230a8e2edc8](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/5e9695/32.png) [@Anonymous\_95634ea1ee68dcdf1951c230a8e2edc8](https://community.shopify.com/u/Anonymous_95634ea1ee68dcdf1951c230a8e2edc8)\
**Post date:** [December 24, 2023, 6:40am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/278543/3 "2023-12-24T06:40:46Z")

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ご連絡ありがとうございます。

該当のテーマのみが追加できない状況のため、外国のテーマ先へ確認してみます。

以上、取り急ぎご連絡申し上げます。