# 店铺管理页面打不开 **URL:** \ **Category:** 技术问答\ **Created:** [January 3, 2024, 10:18am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/281699 "2024-01-03T10:18:17Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 店铺管理后台(admin.shopify.com)突然无法访问。\n\n**问题表现:**\n- 从 shopify.com 主页点击
**Author:** ![tlt0](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/a698b9/32.png) [@tlt0](https://community.shopify.com/u/tlt0)\ **Post date:** [January 3, 2024, 10:18am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/281699/1 "2024-01-03T10:18:17Z")
在主页点击“login”之后进入店铺管理“[admin.shopify.com](http://admin.shopify.com)”页面打不开， ---
**Author:** ![OwenX7](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/ad7895/32.png) [@OwenX7](https://community.shopify.com/u/OwenX7)\ **Post date:** [January 3, 2024, 7:14pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/281699/2 "2024-01-03T19:14:43Z")
您好 尊敬的商家， 感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Owen，很高兴能借由此平台协助您。 我了解到您是在登陆过程中遇到了页面打不开的问题。 通常情况下，页面无法打开或加载大部分都是由于浏览器缓存或网络问题造成的。您可以先进一步检查或更换一下您的本地网络或浏览器，试试通过以下的步骤来排除问题： - [清除浏览器缓存 和 Cookies](https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop) 之后完全重启浏览器。 - 尝试使用其他设备、网络环境 - 使用 Google Chrome 浏览器 - 尝试使用浏览器的隐身/无痕式模式 如果您在尝试上述步骤后该问题仍存在，您可以点击 [联系 Shopify 中文支持](https://help.shopify.com/zh-CN/support/login) 登陆您的账户，并向支持人员发送提问。这样支持人员便有权限查看您店铺中的具体情况，并根据实际情况为您提供更进一步的协助了。 谢谢您，祝您一切顺利。 ---
**Author:** ![tlt0](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/a698b9/32.png) [@tlt0](https://community.shopify.com/u/tlt0)\ **Post date:** [January 3, 2024, 10:17pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/281699/3 "2024-01-03T22:17:36Z")
通过[https://www.shopify.com/](https://www.shopify.com/)主页点击“login”之后进入admin.shopify.com管理界面打不开，进入不了店铺管理后台，提示：发生临时 DNS 错误。请尝试刷新页面（错误代码: NET\_E\_RESOURCE\_NOT\_FOUND），更换了网络之后还是打不开，包括用手机网络、也让朋友试了，都打不开。 ---
**Author:** ![nloop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/ecb155/32.png) [@nloop](https://community.shopify.com/u/nloop)\ **Post date:** [January 3, 2024, 11:27pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/281699/4 "2024-01-03T23:27:42Z")
同样的问题，我们中国的同事也打不开shopify的amin界面，无法登陆。 ---
**Author:** ![tlt0](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/a698b9/32.png) [@tlt0](https://community.shopify.com/u/tlt0)\ **Post date:** [January 4, 2024, 1:12am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/281699/5 "2024-01-04T01:12:59Z")
前天之前一直都用着正常