# 退会したい

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/283333>\
**Category:** 技術的なQ＆A\
**Tags:** css\
**Created:** [January 8, 2024, 11:46pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/283333 "2024-01-08T23:46:59Z")\
**Posts on this page:** 2\
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## AI-generated summary

ユーザーが退会を希望しているが、説明通りに手続きができない状況。

**提案された解決策:**
- Shopifyサポートページの「アカウント > ストアの一時停止または閉鎖」セクションで質問することを推奨
- 適切な窓口が異なる場合は、サポートから正しい問い合わせ先へ案内される可能性がある

**現状:**
具体的な状況の詳細が不明なため、推測に基づく回答となっている。公式サポートへの問い合わせが必要な段階。

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**Author:** ![harry46](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/e36b37/32.png) [@harry46](https://community.shopify.com/u/harry46)\
**Post date:** [January 8, 2024, 11:46pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/283333/1 "2024-01-08T23:46:59Z")

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今すぐに退会したいのですが、説明通りにできません。

カスタマーサポートもどこにすればわからないので至急コンタクトを取りたいです。

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**Author:** ![Jizo\_Inagaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/jizo_inagaki/32/149480_2.png) [@Jizo\_Inagaki](https://community.shopify.com/u/Jizo_Inagaki)\
**Post date:** [January 10, 2024, 1:50pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/283333/2 "2024-01-10T13:50:41Z")

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状況不明のため推測になりますが、以下のサポートページで「アカウント \> ストアの一時停止または閉鎖」あたりに進んで質問すれば良いかなと思います。

窓口が違う場合は適切なところへ案内してもらえると思いますので。

[https://help.shopify.com/ja/support](https://help.shopify.com/ja/support)