# 売上の支払が保留中と表示されてしまいます。 **URL:** \ **Category:** 決済、配送、フルフィルメント\ **Created:** [March 5, 2024, 5:41am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/302402 "2024-03-05T05:41:51Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary ストアオーナーがShopifyペイメントの売上支払いが「保留中」と表示される問題に直面しています。銀行口座などを確認したものの、不備箇所が不明な状況です。 **主な原因と対処法:** - オーナーアカウントで**2段階認証が未設定**の場合、Shopifyペイメントの決済・入金が保留される可能性があります - 2段階認証はShopifyペイメント利用の必須要件です - 保留に関する通知やメールが届いていない場合は、まず2段階認証の設定状況を確認する必要があります **解決後の注意点:** - 2段階認証を設定し保留が解除されても、入金は現在設定されている入金スケジュールに従って再開されます - 入金スケジュールを変更した場合は処理に時間がかかります - 入金が再開されるまで数営業日かかる場合があります サポートチームへの連絡や、詳細なブログ記事へのリンクが提供されています。
**Author:** ![DEARGEYONE](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/34f0e0/32.png) [@DEARGEYONE](https://community.shopify.com/u/DEARGEYONE)\ **Post date:** [March 5, 2024, 5:41am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/302402/1 "2024-03-05T05:41:51Z")
売上の支払いが保留中と表示されます。 銀行口座など調べたのですが、不備箇所が分かりません。 どの様にすれば売上の ---
**Author:** ![Mirai](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/77aa72/32.png) [@Mirai](https://community.shopify.com/u/Mirai)\ **Post date:** [March 6, 2024, 1:26pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/302402/2 "2024-03-06T13:26:00Z")
@DEARGEYONE 様、Shopifyコミュニティへようこそ！ 初めての投稿を作成いただきありがとうございます。 Shopifyペイメントのお支払いが保留状態にある場合は、以下のブログ記事をご参照くださいませ。 - [【徹底解説！】Shopifyペイメントからの支払いが保留に！？対処法](https://shopify.link/gBmj) 保留に関する通知やメールを受け取っていない場合は、オーナーのアカウントにて２段階認証が設定されていることをご確認ください。 Shopifyペイメントを利用するには２段階認証の有効化が必要となっておりますこと、予めご了承ください。オーナーアカウントの２段階認証が無効となっているアカウントでは、Shopifyペイメントの決済や入金が保留されてしまう可能性がございます。 ２段階認証の設定については以下をご参照ください。 - [2段階認証でアカウントを保護する](https://shopify.link/AWGL) - [２段階認証によるアカウントのセキュリティ保護](https://shopify.link/n6oA) 尚、２段階認証の設定により入金の保留が解除された場合、現在設定されている[入金スケジュール](https://shopify.link/lro1)に従い、お支払いが再開されます。 お支払いが再開された場合は、入金の作成までに数営業日間かかりますことにご留意ください。また、入金スケジュールを変更した場合は、変更の処理に更なる時間がかかります。 上記ブログを確認し、２段階認証を設定した場合でも入金の保留が続いている場合は、[弊社サポートチームにご連絡](https://shopify.link/x3L4)ください。