# 売上の支払が保留中と表示されてしまいます。

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/302402>\
**Category:** 決済、配送、フルフィルメント\
**Created:** [March 5, 2024, 5:41am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/302402 "2024-03-05T05:41:51Z")\
**Posts on this page:** 1\
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**Author:** ![Mirai](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/77aa72/32.png) [@Mirai](https://community.shopify.com/u/Mirai)\
**Post date:** [March 6, 2024, 1:26pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/302402/2 "2024-03-06T13:26:00Z")

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@DEARGEYONE 様、Shopifyコミュニティへようこそ！

初めての投稿を作成いただきありがとうございます。

Shopifyペイメントのお支払いが保留状態にある場合は、以下のブログ記事をご参照くださいませ。

- [【徹底解説！】Shopifyペイメントからの支払いが保留に！？対処法](https://shopify.link/gBmj)

保留に関する通知やメールを受け取っていない場合は、オーナーのアカウントにて２段階認証が設定されていることをご確認ください。

Shopifyペイメントを利用するには２段階認証の有効化が必要となっておりますこと、予めご了承ください。オーナーアカウントの２段階認証が無効となっているアカウントでは、Shopifyペイメントの決済や入金が保留されてしまう可能性がございます。

２段階認証の設定については以下をご参照ください。

- [2段階認証でアカウントを保護する](https://shopify.link/AWGL)
- [２段階認証によるアカウントのセキュリティ保護](https://shopify.link/n6oA)

尚、２段階認証の設定により入金の保留が解除された場合、現在設定されている[入金スケジュール](https://shopify.link/lro1)に従い、お支払いが再開されます。

お支払いが再開された場合は、入金の作成までに数営業日間かかりますことにご留意ください。また、入金スケジュールを変更した場合は、変更の処理に更なる時間がかかります。

上記ブログを確認し、２段階認証を設定した場合でも入金の保留が続いている場合は、[弊社サポートチームにご連絡](https://shopify.link/x3L4)ください。

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_[View the full topic](https://community.shopify.com/t/topic/302402)._