shopify初心者です。基本プロファイルに、全国一律1500円と設定した状態で、特定の商品(生ものなので関西より西には配達できない)にだけ配送不可エリアを設定する場合の質問です。生もの商品については、カスタムプロファイルで配送可能エリアを1500円とし、配送不可エリアを設定しました。通常商品と生もの商品をカートに入れて配送料が計算されると単純に配送料が合算されてしまいます。理想としては、重量が設定の範囲内であれば送料が合算されず、生もの商品と通常商品を一緒にいれた状態で配送不可エリアが選択された場合は、「配送不可エリアが設定されている商品があります」のようなメッセージがでるか、購入できないようなしくみにすることは可能でしょうか？
Topic summary
問題の概要:
生鮮商品（関西より西へ配送不可）と通常商品を同時にカートに入れた際の配送料設定について質問。基本プロファイルで全国一律1500円、生鮮商品用にカスタムプロファイルで配送可能エリアと配送不可エリアを設定済み。
現在の仕様:
- 異なる配送料プロファイルの商品がカート内にある場合、各プロファイルの配送料が合算される仕様
- 配送不可エリアが選択された場合、エラーメッセージが表示される
- この合算仕様は標準機能では変更・カスタマイズ不可
提案された解決策:
- エラー文言の変更：テーマのデフォルトコンテンツエディターで編集可能
- 配送料の自動計算を無効化する場合：
- Shopifyサポートページで該当プランか確認が必要（スタンダード年払い、プレミアムプラン月払い+追加料金20米ドル、プレミアム年払い）
- 配送業者の配送料自動計算機能の有効化が必要
- より柔軟な設定には外部開発の配送料設定アプリ（Better Shipping、Bespoke Shipping、Parcelify等）の利用を検討
ご質問ありがとうございます。
まず、異なる配送料プロファイルの商品がカートに入っている場合、各プロファイルの配送料をシステムが確認しそれを合算した配送料が表示される仕様となっておりますことご了承ください。弊社標準機能でこれを変更したりカスタマイズすることはできません。
また、生もの商品と通常商品を一緒にいれた状態で配送不可エリアが選択された場合は、以下のエラーが表示されます。
このエラー文言を変更されたい場合はテーマのデフォルトコンテンツエディターを開き、上記文章を検索して編集してください。デフォルトコンテンツエディターへのアクセスと詳細手順は以下資料をご参照ください。
配送料を合算せず、よりフレキシブルな配送料設定をご希望される場合、下記のような外部開発の配送料設定アプリをご利用いただく必要がございます。
なお、配送料アプリのご利用には弊社の配送業者の配送料自動計算機能を有効にする必要がございますのでご注意ください。この機能を有効にするには、以下の条件をみたす必要がございます。
- スタンダードプラン年間払い
- スタンダードプラン月間払いに加えて追加料金月額20米ドル
- プレミアムプラン月間・年間払い
配送料自動計算機能の有効化をご希望の場合は、ストアアカウントが上記プランのいずれかになっていることを確認した上で弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。