返金処理の上限

Topic summary

販売者が在庫販売から抽選販売への移行を検討しています。

想定している抽選販売の流れ:

  1. 通常の注文として受付
  2. 独自システムで抽選を実施
  3. 落選者に返金処理と注文キャンセル
  4. 当選者のみ決済完了ステータスで処理

主な質問点:

  • 落選者への返金処理を行う際の回数制限や上限があるか
  • 一度決済を完了させてから返金処理を行う方法に制約があるか

Shopifyの返金処理機能の制限について情報を求めています。

Summarized with AI on November 10. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

現在在庫販売をメインに運営しているのですが、注目度が高い商品においては抽選販売
を開始しようと考えております。

ショッピファイの中で抽選販売スキームを構築する内容として下記を想定しております。
1.通常の在庫販売のように注文を受け付ける
2.お客様内容を弊社独自のシステムへ移管し、抽選実施
3.抽選内容を元に、落選者は返金処理と注文キャンセルを実施(キャンセルメールを落選メールに内容変更)
4.当選者のみ決済完了ステータスのまま処理

以上です。

上記プロセスですと、1度決済をしていただき、返金処理にて落選結果にする方法しかないのですが、返金処理の回数制限などはありますでしょうか?

また、上記プロセスにて予想される決済エラーなどもありましたらご教示いただけますと幸いです。