# ［現在の所持ポイント］の表示が消えない

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/335407>\
**Category:** Shopify アプリ\
**Created:** [June 29, 2024, 3:08am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/335407 "2024-06-29T03:08:50Z")\
**Posts on this page:** 3\
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## AI-generated summary

ショップページに「現在の所持ポイント」のフローボタンが表示され続け、削除できない問題が報告されています。

**考えられる原因：**
- 以前インストールしていた「MR.POINT」アプリが残したコードの可能性

**提案された解決策：**
- MR.POINTのアプリベンダーにアプリストアページの「サポートに連絡する」から問い合わせることを推奨
- ボタンを押しても機能しないため、早急な解決が求められている

**現状：**
投稿者は提案に感謝し、参考にする意向を示していますが、問題は未解決のまま継続中です。

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**Author:** ![ChopKeeper](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b19c9b/32.png) [@ChopKeeper](https://community.shopify.com/u/ChopKeeper)\
**Post date:** [June 29, 2024, 3:08am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/335407/1 "2024-06-29T03:08:50Z")

</div>

こんにちは、

ショップページに「現在の所持ポイント」のフローボタンが表示されたまま消すことができません。  
可能性としては、以前インストールしていた「MR.POINT」が残していったものなのか？と考えています。

いずれにしても、ボタンを押しても機能しないので一刻も早く消したいのですが、解決法を見つけ出せずにいます。  
どなたかもしご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![kyoshi\_Tsun](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/kyoshi_tsun/32/1503_2.png) [@kyoshi\_Tsun](https://community.shopify.com/u/kyoshi_Tsun)\
**Post date:** [June 29, 2024, 7:48am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/335407/2 "2024-06-29T07:48:20Z")

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はじめまして

株式会社Tsunの吉谷と申します。

MR.POINTが原因なのかわからないですが、可能性があるならアプリベンダーに一度問い合わせるのが良いかと存じます。

アプリストアページの「サポートに連絡する」より問い合わせることが可能です。

 ![kyoshi_Tsun_0-1719647222360.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/8/4/840fa9ebdcf7ec933928fe0043cafb0469ecc748.jpeg)

以上になります。

ご参考になりましたら幸いです。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![ChopKeeper](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b19c9b/32.png) [@ChopKeeper](https://community.shopify.com/u/ChopKeeper)\
**Post date:** [August 2, 2024, 3:01am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/335407/3 "2024-08-02T03:01:16Z")

</div>

お返事が遅くなり申し訳ありません。

大変参考になりました、ありがとうございました！
