# 決済完了後に注文が作成されない問題について

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/342828>\
**Category:** 決済、配送、フルフィルメント\
**Created:** [July 26, 2024, 5:32am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/342828 "2024-07-26T05:32:03Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

## AI-generated summary

Paidyの後払い決済サービスにおいて、決済完了後にShopifyで注文が作成されない問題が発生しています。

**問題の詳細：**
- Paidyからの決済成立通知（finalize payment）は正常に完了している
- しかし、Shopify側で注文が作成されていない

**Paidyの見解：**
- Shopify側の不具合の可能性を指摘
- または、finalize payment以外に解決すべき問題があるか確認を求めている

**タイムスタンプ記録：**
- キャプチャ完了: 2024-07-05 21:30:04
- オーソリ作成: 2024-07-05 21:29:46
- セッション解決: 2024-07-05 21:30:50

現在、根本原因の特定と解決策を模索している段階です。

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Paidy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/b9e5f3/32.png) [@Paidy](https://community.shopify.com/u/Paidy)\
**Post date:** [July 26, 2024, 5:32am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/342828/1 "2024-07-26T05:32:03Z")

</div>

弊社あと払いペイディの決済完了後にShopifyで注文が作成されないという問い合せを加盟店様からいただいております。

弊社からShopify宛の決済成立通知（finalize payment）が正常に完了しているにもかかわらず、Shopifyで注文が作成されていないことはShopify側の不具合ではないでしょうか。または、決済成立通知（finalize payment）以外に解決しなけれならない問題があるのでしょうか。

下記に決済時刻等を記載いたします。  
2024-07-05 21:29:46 外部決済サービスあと払いペイディ) オーソリ作成  
2024-07-05 21:30:04 外部決済サービスあと払いペイディ) キャプチャ完了  
2024-07-05 21:30:05 外部決済サービスあと払いペイディ⇒Shopify) finalize payment(paymentSessionResolve) 成功