# 解約方法が解らない

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/344145>\
**Category:** 総合的なディスカッション\
**Created:** [July 31, 2024, 4:20am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/344145 "2024-07-31T04:20:21Z")\
**Posts on this page:** 2\
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## AI-generated summary

ユーザーがShopifyの解約方法について質問を投稿。

サポート担当者が以下の情報を提供:
- サブスクリプションの解約にはストアの無効化が必要
- Shopifyヘルプ記事へのリンクを案内（無効化手順、退会後の料金について）
- 詳細情報は関連コミュニティ投稿にも記載されている

**現状**: 解約手順の案内が提供され、ユーザーの次のアクションを待っている状態。エラー表示が出る場合のサポート窓口も案内済み。

<div class="post-metadata">

**Author:** ![begaso](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ec9cab/32.png) [@begaso](https://community.shopify.com/u/begaso)\
**Post date:** [July 31, 2024, 4:20am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/344145/1 "2024-07-31T04:20:21Z")

</div>

解約方法が解らない

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Mirai](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/77aa72/32.png) [@Mirai](https://community.shopify.com/u/Mirai)\
**Post date:** [August 8, 2024, 1:02pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/344145/2 "2024-08-08T13:02:25Z")

</div>

@begaso 様、 Shopifyコミュニティへようこそ！

初めての投稿を作成いただき、ありがとうございます。

Shopifyサブスクリプションの解約についての投稿ですね。

サブスクリプションの解約にはストアの無効化が必要となります。無効化手順については以下をご確認ください。

- [Shopifyヘルプ記事：サブスクリプションをキャンセルしてストアを無効化する](https://shopify.link/pKzL)

以下のコミュニティ投稿で詳細を記載していますので、よろしければご参照下さい。

- [Re: ショピファイの退会後の料金について](https://shopify.link/1VgW)

無効化の手順を行う際にエラーなどが表示されてしまう場合は、[サポートチーム](https://shopify.link/x3L4)までご連絡ください。