# 解約

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/347423>\
**Category:** Shopify アプリ\
**Created:** [August 11, 2024, 2:32am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/347423 "2024-08-11T02:32:39Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

## AI-generated summary

ユーザーが解約方法について質問を投稿。

**回答内容：**
- Shopify本体の解約の場合：公式ヘルプページ「ストアを無効化する」を参照
- 上記で解決しない場合：Shopifyサポートへ問い合わせ可能
- アプリの解約の場合：対象アプリのページにアクセスし「サポートに連絡する」から問い合わせ、またはアプリベンダーへ直接連絡

**状況：**
質問者からの追加情報はなく、具体的な解約対象（Shopify本体かアプリか）は不明のまま。一般的な解約手順の案内のみで、未解決の状態。

<div class="post-metadata">

**Author:** ![m103kiryuu](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/eb8c5e/32.png) [@m103kiryuu](https://community.shopify.com/u/m103kiryuu)\
**Post date:** [August 11, 2024, 2:32am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/347423/1 "2024-08-11T02:32:39Z")

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> 解約方法教えて下さい

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![kyoshi\_Tsun](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/kyoshi_tsun/32/1503_2.png) [@kyoshi\_Tsun](https://community.shopify.com/u/kyoshi_Tsun)\
**Post date:** [August 14, 2024, 3:23am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/347423/2 "2024-08-14T03:23:51Z")

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解約したいのがShopify自体の話であれば、ヘルプページ「[ストアを無効化する｜Shopify ヘルプセンター](https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/pause-deactivate-store)」が参考になるかと思います。

上記でも解決しない場合は[Shopifyサポート](https://help.shopify.com/ja/support/support-type)へ問い合わせるのが良いかと思います。

また、解約したいのがShopifyアプリの話であれば、アプリベンダーに問い合わせると良いかと思います。

Shopifyアプリストアより、対象のアプリページにアクセスし、「サポートに連絡する」から問い合わせ可能です。

以上になります。

参考になりましたら幸いです。