# 大至急

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/352934>\
**Category:** 技術的なQ＆A\
**Created:** [August 28, 2024, 1:40pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/352934 "2024-08-28T13:40:58Z")\
**Posts on this page:** 2\
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## AI-generated summary

ユーザーがShopifyアカウントにログインしても店舗が開かない問題を報告しています。

**問題の詳細：**
- ログイン後に店舗にアクセスできない
- パスワードリセットも試みている様子

**提案された解決策：**
- Shopifyの公式ヘルプページへの問い合わせを推奨
- 店舗名などの詳細情報を提供して公式サポートに相談することが最善策

**現状：**
緊急性の高いエラーとして認識されており、公式サポートでの対応が必要な状況です。問題は未解決のまま、専門的なサポートが求められています。

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**Author:** ![maro3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b4bc9f/32.png) [@maro3](https://community.shopify.com/u/maro3)\
**Post date:** [August 28, 2024, 1:40pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/352934/1 "2024-08-28T13:40:58Z")

</div>

アカウントにログインしても店が開きません

パスワードもリセットしてログインしても店が開きません

どーすればいいですか

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Anonymous\_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155/32/194200_2.png) [@Anonymous\_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155](https://community.shopify.com/u/Anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155)\
**Post date:** [August 29, 2024, 5:12am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/352934/2 "2024-08-29T05:12:54Z")

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ご質問拝見しました。

緊急なエラーかと思いますので、

こちらの場合詳細のストアの名前などをShopifyの公式のヘルプページに問い合わせることをおすすめします。

公式へルプページ：[https://help.shopify.com/ja](https://help.shopify.com/ja)

ご参考までにしてください

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