# 商品詳細・コレクションページが表示されない

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/36038>\
**Category:** 技術的なQ＆A\
**Created:** [February 15, 2021, 2:15am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/36038 "2021-02-15T02:15:26Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

## AI-generated summary

商品詳細ページとコレクションページが表示されず、商品プレビューURLでは見える一方、本番URLでは「ページが見つかりません」、コレクションでは「検索に一致する商品が見つかりませんでした」と表示される問題が報告された。パスワード保護の有無は原因ではなかった。

確認事項として、商品の「販売チャネルとアプリ」にオンラインストアが含まれているか、在庫状況、自動コレクション条件、ブラウザのコンソールエラー、キャッシュや拡張機能の影響などが提案された。

最終的に、原因は商品詳細の「販売チャネルとアプリ」でオンラインストアへの公開設定がされていなかったことだった。設定漏れを修正することで解決し、スレッドは解決済み。

<div class="post-metadata">

**Author:** ![shop1e](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b9bd4f/32.png) [@shop1e](https://community.shopify.com/u/shop1e)\
**Post date:** [February 15, 2021, 2:15am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/36038/1 "2021-02-15T02:15:26Z")

</div>

商品詳細・コレクションページが表示されません。

詳細は以下の通りです。

■前提

パスワード保護有効状態

▼商品詳細ページ

・商品入力画面 \>「プレビュー」のプレビューURLでは表示される

・商品入力画面 \>「検索結果のプレビュー」の本番URLでは表示されない

※エラー文言「ページが見つかりません リクエストしたページは存在しません。」

▼コレクションページ

・プレビューURL・本番URLともに表示されない

※エラー文言「申し訳ございません。検索に一致する商品が見つかりませんでした。」

パスワード保護を解除しても結果は同じです。

サポートにメールで問い合わせても返信がなく大変困っております。

解決策をお分かりになられる方がいらっしゃいましたら、ご助言いただければ幸いです。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jizo\_Inagaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/jizo_inagaki/32/149480_2.png) [@Jizo\_Inagaki](https://community.shopify.com/u/Jizo_Inagaki)\
**Post date:** [February 15, 2021, 10:27am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/36038/2 "2021-02-15T10:27:26Z")

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自信はあまりありませんが以下を確認していただければ解決できるかもしれません。

- 商品詳細の「販売チャネルとアプリ」にオンラインストアがあること確認する(※1)
- 在庫を確認する(自動コレクション用)
- ブラウザのコンソールなどでエラーが出ていないか確認する(エラーの内容で検索して調べる)

(※1) [https://help.shopify.com/ja/manual/products/details](https://help.shopify.com/ja/manual/products/details) 「商品の出品状況」の販売チャネルとアプリの箇所を参照のこと

上記が問題ない場合、以下でキャッシュの影響などを除外します。

- キャッシュを削除して試す
- ブラウザを変更して試す
- ブラウザのアドオンやプラグインを切って試す

ここまでで改善されない場合は、お役に立てず申しありませんが他の方の投稿をまっていただければと思います。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![shop1e](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b9bd4f/32.png) [@shop1e](https://community.shopify.com/u/shop1e)\
**Post date:** [February 22, 2021, 4:31am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/36038/3 "2021-02-22T04:31:32Z")

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ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

ご指摘頂いた以下の項目を洗濯していないことが原因でした。

- 商品詳細の「販売チャネルとアプリ」にオンラインストアがあること確認する(※1)

初歩的な点でお手数をおかけし申し訳ありませんでした。

誠にありがとうございます。