# 画像がアップロードできません。

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/375204>\
**Category:** Shopify アプリ\
**Created:** [November 20, 2024, 7:55am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/375204 "2024-11-20T07:55:08Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

## AI-generated summary

商品画像のアップロードが突然できなくなったという問題が報告されています。

**症状：**
- 以前は正常に動作していた
- テキストや文書の変更・保存は可能
- 画像のみアップロードできない
- 保存ボタンが表示されない、または約2時間そのままの状態

**提案された解決策：**
- 一時的なエラーの可能性があるため、時間をおいてから再試行
- 画像ファイルサイズが大きすぎる場合、アップロードが失敗する可能性があるため確認が必要

現在、問題が解決したかどうかは不明で、継続中の可能性があります。

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sa131](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/aca169/32.png) [@sa131](https://community.shopify.com/u/sa131)\
**Post date:** [November 20, 2024, 7:55am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/375204/1 "2024-11-20T07:55:08Z")

</div>

今まで、問題なく

商品のアップロードができていましたが、急にアップできなくなりました。

文書などは変更保存できるのに、

画像をアップロードしようとすると

保存ボタンがおせません。

どうしてでしょうか？

2時間ほどその画面のままおいていても

状況はかわりません。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Naru\_05](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e0b2c6/32.png) [@Naru\_05](https://community.shopify.com/u/Naru_05)\
**Post date:** [November 20, 2024, 8:38am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/375204/2 "2024-11-20T08:38:13Z")

</div>

sa131様

はじめまして。  
一時的なエラーが考えられますので、もう少し時間をおいてからアップロードしてみてはいかがでしょうか。  
※写真のファイルサイズが大きすぎる場合にアップデートが失敗することもあります。

ご確認ください。